Eu Rente zum 2. Mal abgelehnt

Sehr geehrte Foren-Mitglieder, ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Meine Mutti (Jahrgang ´57) hat COPD Grad IV seit 2007. Damals war Sie in der Selbstständigkeit (seit 2006, vorher ununterbrochen im Einzelhandel voll beschäftigt ) und musste dann diese, aufgrund der Diagnose, aufgeben. Sie hatte keine Beiträge in die Rentenversicherung gezahlt( 2006-2010) aber freiwillige Beiträge AlG 1( 2010 Stand: gesicherte Anspruch AlG 1 für 1,5 Jahre) Hier einige Daten: *Krankengeld von Okt. 2010 - April 2012 - Eu Rente Anfang 2012 beantragt, Ablehnung aufgrund fehlender Pflichtbeiträge *Mai 2012 - Juni 2012 kein Geld (weder KG noch AlG 1 od. 2) aufgrund der Erwerbsminderung *Schwerbehinderung 80 % seit Mai 2013 *Juli 2013 beim Arbeitsamt arbeitsuchend gemeldet (Amtsärztliche Stellungnahme 3-6 h) *Juli 2013 - Juni 2014 AlG 1 *Juli 2014 - April 2015 FAW-Ausbildung *Mai 2015 - jetzt Krankengeld (schwere Wirbelbrüche und Verschlechterung des Allgemeinzustandes) *Nov 2015 Kur/ Reha über Rententräger *Jan 2016 Aufforderung Rententräger Beantragung EU-Rente Durch Krankenhausaufenthalte konnte der Termin bei der Deutschen Rentenkasse erst im März wahrgenommen werden. Die Beraterin meinte noch, sie müsste nicht mal zum Arzt und errechnete sogar schon die Höhe der EU-Rente. Wie gesagt, Rente im März über diese Beraterin beantragt. Am Montag dann der Schock: EU-Rente abgelehnt aufgrund dauerhafter Erwerbsminderung seit Oktober 2010 und damit wären die 36 Monate Pflichtbeiträge innerhalb der letzten 5 Jahre vor Eintritt nicht erfüllt. Bitte helfen Sie mir, meine Mutti hat das ganze nicht verkraftet und liegt momentan auf ITS. Was kann man tun, ich bin ratlos!