Hallo,
meine Rente hat sich ab 01.12.2018 erhöht. Bescheid liegt seit Anf. Dezember vor.
Beispieldaten:
bisher 1.000€ neu 1.400€
Text im Bescheid:
Monatliche Rente ab 01.01.2019 1.400€. Für den Monat Dezember erhalten Sie eine Nachzahlung von 400€.
Diese Nachzahlung erfolgte am 10.12.2018.
Heute erhielt ich auf mein Konto wieder nur 1.000€. Also nicht 1.400€ oder zwei Zahlungen mit 1.000€ und 400€.
Ist hier anzunehmen, dass die Umstellung des Zahlbetrags im System vergessen wurde? Und wo oder wie reklamiere ich am Besten (heute vor Jahreswechsel ;-)?
Danke.