Online chat

von
memyself

Ich habe für kurze allgemeine Fragen gerne den online chat der DRV genutzt. Ist diese Funktion wieder abgeschafft? Seit längerem nicht mehr verfügbar

Experten-Antwort

Hallo memyself,

leider ist die Chatfunktion tatsächlich seit längerer Zeit nicht mehr verfügbar.
Sie haben aber die Möglichkeit Ihre Fragen telefonisch beim Servicetelefon der Deutschen Rentenversicherung unter 0800 1000 00 zu klären.

von
Yusuf Gündogil

Der Chat funktioniert doch:

https://www.deutsche-rentenversicherung.de/Bund/DE/Beratung-und-Kontakt/Chat/OnlineChat.html

Mit freundlichen Grüßen

Yusuf Gündogil

von
memyself

hast du das probiert? wohl nicht. da kommt http status 404 und dass die seite nicht aufrufbar ist. danke für diese super antwort!

von
Yusuf Gündogil

Zitiert von: memyself
hast du das probiert? wohl nicht. da kommt http status 404 und dass die seite nicht aufrufbar ist. danke für diese super antwort!

Hallo memyself,

ja, ich habe es probiert. Bei mir funktioniert es. Eine Fehlermeldung erscheint nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Yusuf Gündogil

von
memyself

mit firefox kommt die obige fehlermeldung

mit explorer scheint es zu klappen, aber eine verbindung kommt nicht zustande und am ende die meldung, dass alle mitarbeiter gerade im gespräch seien

von
memyself

vielleicht weiß der nachmittägliche experte dazu was

Experten-Antwort

Hallo zusammen,

die Beratung per Chat wird durch die Rentenversicherung Bund angeboten. Leider kann ich nicht sagen, ob dies Angebot funktioniert oder ob es Probleme gibt.
Zur Klärung würde ich Ihnen vorschlagen direkt bei der Rentenversicherung Bund anzurufen (0800 1000 48 070) oder eine Mail unter drv@drv-bund.e zu senden.