Ihre-Vorsorge Logo
oder
Stellen Sie eine Frage
Zurück
Experten-Antwort

rentenversicherung aachen absolute katastrophe! !

von yasmine29.03.2016 | 09:59
2119 Ansichten
9 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

Zur Experten-Antwort springen
Hallo zusammen,ich verduche seit dem 18.3 jemand zu erreichen.ich habe 3 rufnummern von sachbesrbeitern seit dem 18.3 geht keiner mehr ans telefon

Antworten vom Expertenteam

Alle Antworten im Überblick · chronologisch sortiert

2
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Guten Tag Yasemine,

Ihr Unmut ist angesichts der von Ihnen beschriebenen angespannten Situation nachvollziehbar.

Sie haben aufgrund der geschilderten Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit und des Zeitdrucks folgerichtig gehandelt und schriftlich auf das Anschreiben reagiert.

Um die Unstimmigkeiten zu der ausstehenden Geldzahlung zu klären, sollten Sie weiterhin den direkten Kontakt zu Ihrem zuständigen Rentenversicherungsträger bzw. der zuständigen Sachbearbeitung suchen. Sollten Sie in der Vergangenheit bereits persönlichen Kontakt zu einer Reha-Fachberaterin/ einem Reha-Fachberater gehabt haben, könnte gegebenenfalls das erneute persönliche Gespräch mit ihr/ihm ein Weg zur Klärung sein. Oder Sie wenden sich an die für Sie nächstgelegene Auskunfts- und Beratungsstelle der Deutschen Rentenversicherung:

http://www.deutsche-rentenversicherung.de/Allgemein/de/Navigation/5_Services/

01_kontakt_und_beratung/02_beratung/01_beratung_vor_ort/

01_servicezentren_beratungsstellen_node.html

Expertenantwort · 2Deutsche Rentenversicherung

@***

Vielen Dank für den ergänzenden Hinweis!

Deutsche RentenversicherungSie möchten persönlich beraten werden?Beratungsangebote der Deutschen Rentenversicherung

7 Antworten

Die Farbe Schwarzam 29.03.2016 | 10:12
Wenn Sie die Nummern so eintippen, wie Sie hier Texte schreiben...kein Wunder.. ;-)
yasmineam 29.03.2016 | 10:30
So sorry hat nicht den ganzen text angenommen von mir da fehlte die hälfte ;-) also ich versuche seid dem 18.03-24.3 jemanden zu erreichen.von den 3 Sachbearbeitern geht keiner ans telefon,warum?weil 2 wochen ferien sind?ich habe auch ein kind und muss alles regeln wenn schulferien sind,dann ruft man in der zentrale an und hängt 20min in der warteschleife,wird dann zum teamleiter verbunden und oh wunder der geht auch nicht ans telefon!also sorry dafür habe ich null verständnis, vorallem weil es um meine existenz geht.ich habe post bekommen das ich angeblich 6 tage unentschuldigt gefehlt haben soll,diese tage war ich aber in der schule dafür habe ich 3 zeugen.ich sollte mich bis zum 1.4 zu dem schreiben äussern,dies habe ich erst telefonisch probiert,da ich aber keinen erreicht habe dachte ich mir ok schreibste einen brief diesen habe ich auch noch vor ostern pünktlich abgeschickt damit der noch am 24.3 dort ankommt.nur wenn die ganzen 2 wochen dort niemand arbeitet ist mein brief ja quasi auch unpünktlich....wobei ja gott sei dank der poststempel drauf ist,da kann dann keiner sagen es wäre zu spät.ich wollte mal fragen ob es eine stelle gibt wo ich mich beschweren kann,denn die knapp 900euro wurden einfach einbehalten,ich kann meine monatlichen kosten nicht bezahlen,geschweige denn meine sprit kosten um zur schule zu kommen.denn ich mache eine rehamaßnahme und lerne in 2 jahren einen neuen beruf.Also von dem geld kann ich keine spritkosten von knapp 300euro bestreiten, ich hab noch ein kind das kostet auch sowie die fixkosten.da kann ich nicht mal eben sagen ich bezahle alles nicht...vielleicht weiss ja einer von euch rat oder hilfe wo auch mal jemand erreichbar ist ;-) in diesem sinne schon mal danke für alle antworten lg yasmine
gitteam 29.03.2016 | 11:13
yasmine aller Ärger ist zu verstehen. Nur hilft es nicht weiter. Was weiter hilft ist kühlen Kopf zu bewahren und Schritt für Schritt nochmal so vorzugehen, dass man sein Ziel erreicht. Einzelne Menschen bei Behörden reagieren schreckhaft und abweisend, wenn man zwar mit berechtigten Ärger auf sie zukommt, aber eben ärgerlich. Menschen nehmen das perönlich und nicht sachbezogen. Viel Glück und ein gutes Händchen im weiteren Vorgehen.
Friederam 29.03.2016 | 11:30
Es ist zwar nicht vermerkt wie die DRV vom Wohnort aus zu erreichen ist. Ich würde aber, falls es keine Hindernisse hinsichtlich Verkehrsmittel gibt, den persönlichen Kontakt suchen. Der Ärger kann so runtergefahren werden und Hintergründe für die Zahlungseinstellung lassen sich Auge in Auge oft besser klären. Ist aber nur meine Tipp und ist auch nicht böse gemeint. Hab selber in einer ähnlichen Einrichtung gearbeitet.
****am 29.03.2016 | 13:01
Hallo yasmine, am besten kontaktieren sie die Bildungungseinrichtung, an der sie die Reha-Massnahme absolvieren, und klären diesen Widerspruch. Denn die Bildungseinrichtung hat die DRV über die Fehlzeiten informiert und niemand anders. Erst wenn die Einrichtung ihre Meldung berichtigt löst sich das Problem mit der DRV.
ottonormalVerbraucheram 30.03.2016 | 09:49
Hallo Hier mal meinen ERSTEN GEDANKEN: Wenn die Behörden usw die Asylsuchenden auch so Konsequent Bekämpfen wie Einheimische dann sind die Asylsuchenden Schnell wieder weg (was ja auch nicht sein soll, sind ja alles Facharbeiter). A, nee die diskutieren ja noch lange Zeit ob Sanktionieren oder nicht.
Galgenhumoram 30.03.2016 | 13:22
Zitat von ottonormalVerbraucher anzeigenausblenden
Hier mal mein LETZTER GEDANKE: Wenn Leute wir "ottonormalVerbraucher" Ihre Gedanken auf Grund Ihres scheinbar unendlich großen Mitteilungbedürfnisses nicht öffentlich kommunizieren würden, denn niemand, schon gar nicht die Fragestellerin dieses Beitrages, möchte wissen was Sie denken, wären die Foren dieser Welt nicht voller überflüssigen Vandalismuses verunstaltet. P.S.: Die Ironie an diesem Beitrag erkenne ich durchaus selbst.
Deutsche Rentenversicherung
Sie erhalten Antworten von erfahrenen Expertinnen und Experten der Regionalträger der Deutschen Rentenversicherung (DRV).

Wichtige Hinweise

Ihre Einträge sind öffentlich und können von jedem gelesen werden. Bitte geben Sie daher keinesfalls persönliche Daten an.

Verzichten Sie auf politische Diskussionen. Dieses Forum soll schnell und unkompliziert helfen und ist kein Diskussionsforum.

Achten Sie auf einen friedlichen und respektvollen Umgang ohne Anfeindungen, Unterstellungen und Provokationen jeglicher Art.

Bleiben Sie beim Thema Rente, Altersvorsorge oder Reha. Bei Fragen etwa zum Arbeitslosengeld, zur Krankenversicherung oder bei Steuerfragen müssen unsere Experten leider passen.

Keine Bewertungen, Empfehlungen oder Beratungen zu einzelnen Produkten, Anlageformen etc. Unsere Experten dürfen grundsätzlich nur allgemein und produktunabhängig beraten.

Bitte beachten Sie die weitergehenden Informationen und Nutzungsbedingungen.

Weitere Links


Interessante Artikel

Informationen, Schwerpunkt-Themen und Interviews zu gesetzlicher Rente, privater wie betrieblicher Altersvorsorge sowie Finanzen und Gesundheit.
Time
13 Minuten

Bis zu 2.000 Euro Arbeitslohn kann steuerfrei hinzuverdienen, wer im Alter sozialversicherungspflichtig beschäftigt ist. Doch wie wirken Job, eigene Altersrente und Hinterbliebenenrente zusammen? In 8 konkreten Fällen zeigen wir, ob Sie mit einem Plus oder einem Minus rechnen können.

Time
8 Minuten

Ein Pflegefall lässt den Finanzbedarf sprunghaft steigen. Doch mit diesen sechs staatlichen Hilfsangeboten und gezielter privater Vorsorge sichern Sie sich vor finanzieller Notlage.

Time
6 Minuten

Länger im Erwerbsleben bleiben und später in den Ruhestand treten: Um dieses Verhalten zu fördern, setzt die Politik viele Anreize. Doch nicht jeder Plan einer „Kombi-Rente" geht finanziell auf, wie sich vor Gericht gezeigt hat.

Time
7 Minuten

Welche Ansprüche Hinterbliebenen zustehen – und wann die angesparten Beträge verloren sein können.

Time
8 Minuten

Ein Prozent vom eigenen Lohn, ein Prozent vom Arbeitgeber: Die neue Kapitalrente soll ab 2028 die gesetzliche Rente ergänzen und Millionen Menschen im Alter besser absichern. Wie das Geld angelegt wird, wer davon profitieren soll – und warum dabei Schweden das große Vorbild für Deutschland ist.

Time
13 Minuten

Schnellere Termine in der Praxis, Chefarztbehandlung im Krankenhaus und attraktive Preise: Mit diese Argumenten locken private Versicherer. Doch da die Entscheidung gegen die gesetzliche Krankenversicherung fast immer endgültig ist, sollte sie sehr genau überlegt sein.

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Verpassen Sie kein Thema mehr.

Unser Newsletter informiert Sie regelmäßig und aktuell rund um die Themen Rente, Finanzen, Gesundheit und Soziales. Keine Werbung und 100% kostenlos.

Kontakt zur Deutschen Rentenversicherung

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Icon Telefon
Kostenloses Servicetelefon
Mo. – Do. 08:00 – 19:00, Fr. 08:00 – 15:30
Logo Deutsche Rentenversicherung
Eine Initiative der Deutschen Rentenversicherung

Rechtliches

Service

Kostenlos und jederzeit abbestellbar – nach dem Absenden wählen Sie Themen und Rhythmus.

Logo klein Deutsche Rentenversicherung
Eine Initiative der Deutschen Rentenversicherung
© Ihre-Vorsorge 2026