Hamburg/Freiburg/Breisgau (dpa/tmn). Ob ein Meeting effizient abläuft, liegt vor allem auch vom Moderator oder der Moderatorin. Das schreibt Unternehmensberater und Coach Peter Modler in einem Blog-Beitrag im Karrierenetzwerk Xing.
Aufgabe des Moderators oder der Moderatorin ist es demnach, vorab festgelegte Kommunikationsregeln durchzusetzen. Denkbar sind etwa Vorgaben wie: Während eines Meetings wird nicht parallel gechattet. Teilnehmende nehmen keine Anrufe an. Man unterbricht sich nicht gegenseitig.
Gute Moderation strukturiert und regt an
Zunächst brauchen Teams für effiziente Meetings daher eine ausgewiesene Moderatorin oder einen Moderator. Zudem sollte Klarheit darüber herrschen, was genau die Person unterbindet und was sie zulässt. Dann sorgt die Moderation mit der ihr dafür zugewiesenen Verantwortung dafür, etwa „Laberer“ zu stoppen, Nebengespräche zu unterbinden und Schweigende ins Meeting einzubeziehen, so Modler.
Eine gute Moderation strukturiert und regt an. Eine schlecht umgesetzte Moderation dagegen lähmt und demotiviert, schreibt der Berater. Das Team muss akzeptieren, dass der Moderator oder die Moderatorin „im Interesse der Höflichkeit“ auch mal unhöflich werden muss – sollten sich Einzelne nicht an die Kommunikationsregeln halten.
