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Senioren nutzen seltener Online-Banking

Vielen Senioren sind Überweisungen und Co. im Internet einfach zu kompliziert – jeder fünfte Deutsche über 65 Jahren nutzt kein Online-Banking.

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Rentnerpaar schaut ernst auf ein Notebook. Bild: IMAGO / Westend61 / imago stock&people

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Berlin (dpa/tmn). 70 Prozent der Menschen in Deutschland erledigen Bankgeschäfte im Internet. Die Älteren sind dabei allerdings deutlich zurückhaltender als die Jüngeren: In der Altersgruppe ab 65 nutzt nur jeder Fünfte (21 Prozent) Online-Banking. Schon bei den 50- bis 64-Jährigen sind es aber 83 Prozent – und bei den 30- bis 49-Jährigen sogar 93 Prozent. Das geht aus einer Umfrage von Bitkom Research hervor.

Der menschliche Kontakt fehlt

Für die Zurückhaltung der Älteren gibt es mehrere Gründe: Knapp zwei Drittel der Nicht-Nutzer (65 Prozent) verzichten zum Beispiel aus Gewohnheit, ähnlich viele haben Angst vor Kriminellen (61 Prozent) oder sorgen sich um den Schutz ihrer Daten (57 Prozent). Fast jedem Zweiten (54 Prozent) sind Überweisungen und Co. im Internet auch zu kompliziert. Und vier von fünf Senioren (79 Prozent), die Online-Banking nicht nutzen, fehlt dabei der Kontakt zu anderen Menschen.


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