Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.
Hallo W*lfgang, nun, wenn ich den einfachen Mann von der Straße in die Arbeitsgruppen schicken soll, darf ich auf Ihre Ratschläge in diesem Zusammenhang wohl nicht hören, da Sie ja Mitarbeiter im Versicherungsamt sind und die Bescheide wie Prosa lesen … :-) Nein, Scherz beiseite: Fakt ist, man kann es nicht allen Recht machen. Sie wollen eine Nummerierung oben rechts, der nächste möchte lieben den kompletten Bescheid samt Anlagen mit Seitenzahlen versehen – am unteren Seitenrand zentriert -, ein anderer wiederum schlägt vor die Bescheide zu heften oder zu binden, damit die Seiten nicht durcheinander geraten, usw. Die Arbeitsgruppen haben beschlossen, die Nummerierungen wegzulassen, da die Nummerierungen keinen Informationsgehalt haben und insoweit überflüssig sind. Denn die Bescheide – und da stimmen die Arbeitsgruppen mit Ihrer Schilderung der Sichtweise der Versicherten überein – sind zu umfangreich und sollten auf das Notwendigste reduziert werden. Nach dem Motto "Kleinvieh macht auch Mist" wurden die Nummerierungen daher aufgegeben. Tatsächlich brauche ich die Nummerierungen der Anlagen nicht, solange der Bescheid nicht durcheinander gebracht. Die Rentenversicherungsträger können aber nicht darauf Rücksicht nehmen, dass einige Versicherte den Bescheid "unsachgemäß gebrauchen". So wie ein Porzellan-Hersteller nicht auf Metall umstellt, nur weil manche Leute Ihre Tassen oder Teller fallen lassen. Wer seinen Bescheid durcheinander bringt, muss auch die Zeit aufbringen, den Bescheid wieder zu sortieren. Und vielleicht lernt ja der eine oder andere dadurch auch, etwas sorgfältiger mit seinen Unterlagen umzugehen.es handelt sich nicht um einen Formatierungsfehler bei der DRV Bund, sondern um (...)Hallo Experte/in, da Sie dazu informativ Stellung genommen haben (Danke!), vielleicht noch ein paar Gedanken aus der Praxis, um solche Puzzle-Bescheide/-Auskünfte _schnell_ aufzulösen. Der 'Eyecatcher' sitzt logischerweise oben rechts, haptich mit wahlweisem Finger der rechten Hand durchgeblättert. Durchsortiert nach 1, 2-1, 2-3, 2-5 ..., 3-1, 3-3 ...haben Sie das ruckzuck wieder auf Linie (wenn nicht bei den Rentenauskünften noch die Anlagen aus den gleichzeitig mitversandten Feststellungsbescheiden einsortiert sind ;-)) Nunmehr muss der Inhalt einer Seite erfasst werden. Bei einem VV, der sich über mehrere Seiten hinzieht, analog dazu die Anl 3 und 4, dauert das Entwirren ein wenig länger. Sicher ist es für die Versicherten vielleicht einfacher (wers glaubt ;-)), dass da nun noch eine _zusätzliche_ Überschrift eingebaut worden ist – bei den meisten bleibt bei den Rentenauskünfte nur hängen „ich _muss_ jetzt bis/Tag Regelaltersgrenze arbeiten – das war doch früher schon ab 60 möglich, oder“ ...die kapitulieren schon nach der 1. Seite, auf den nächsten 10-20 Seiten könnte bunte Bilder sein, die hätten die nie gesehen :-) Optimal wäre es, die nur 2 lausigen Zahlen in der Anlage wieder einzufügen ...sagen Sie nicht: das spart aber enorme Druckkosten :-) > Zusammenarbeit mit einem Universitätsprofessor ...na hoffentlich nicht im Beamtenstatus ;-) Vielleicht sollte man mal die einfache Frau/den einfachen Mann von der Straße in die Arbeitsgruppen schicken. Ich sage meinen 'Kunden' doch auch immer: das liest sich wie Prosa (ist ja eigentlich auch sehr verständlich!, klar, mit dem notwendigen Hintergrundwissen weiß man auch noch, was auf der Vorseite getextet worden ist) ...interessiert Personen aller Bildungsschichten nur nicht – die Papiermasse 'erschlägt' sie, und endlose Zahlen- und Berechnungskolonnen sind nur was für Insider. Gruß w.
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