Hallo Mona,
die Details, ob Unterlagen bereits eingegangen sind und auch die Übersendung von einem Reisegutschein z.B., lassen sich nicht in diesem Forum klären.
Dazu setzt sich der Kunde bitte immer mit seiner Reha-Sachbearbeitung in Verbindung; sollte die telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben sein, kann eine Kontaktaufnahme auch per E-Mail erfolgen mit der Bitte um Klärung und ggf. Rückruf durch die Sachbearbeitung.