Antrag auf Haushaltshilfe wird noch immer ignoriert

Sehr geehrtes Team, vor Kurzem wandte ich mich bereits schon einmal an Sie. Wie geschildert wurde ein Antrag auf Reha für meinen Sohn bewilligt, der gleichzeitig gestellte Antrag auf Haushaltshilfe, bei dem wir die Mitnahme der Kinder beantragten jedoch ignoriert. Inzwischen habe ich mich an den Reha-Informationscenter gewandt und das Problem geschildert, man versprach die Email weiter zu leiten. Dann kam eine Einladung von der Rehaklinik, die meinen Mann als Begleitperson für die Reha meines Sohnes aufführt. Mein Mann ist berufstätig in einem anderen Bundesland und nur am Wochenende zuhause. Es würde also keinen Sinn machen, dass er Begleitperson ist, denn er könnte das Erlernte ja nicht in den Alltag transferieren, den er nur selten mit meinem Sohn teilt. Ich dagegen bin in Elternzeit und kümmere mich die ganze Woche alleine um meinen Sohn und dessen Therapien und Förderung. Auch schrieb unsere Hausarzt eindeutig, dass eine Trennung von mir für das Kind nicht zumutbar ist. Auch wirtschaftlich gesehn würde es keinen Sinn machen, dass mein Mann die Begleitperson ist, da der zu erstattende Verdienstausfall höher wäre als die Kosten für die Mitnahme der Begleitkinder und in meinem Fall einfach kein Verdienstausfall bestünde. Auch kann die Firma meines Mannes nicht für 4 - 6 Wochen auf ihn verzichten, da sie unter Personalmangel leiten. All das habe ich in meiner Email an das Reha-Informationscenter geschildert und um Rückruf des zuständigen Sachbearbeiters gebeten. Es kam keine Reaktion - kein Rückruf, kein Schreiben - gar nichts. Wenn man dort anruft, geht immer nur ein Band hin, dass empfiehlt eine Email zu schicken und dann zurück gerufen zu werden - doch niemand ruft zurück! Was sollen wir nun tun? Wie gesagt sind wir ziemlich verzweifelt, da mein Sohn die Reha nicht allein antreten kann und die Reha wahrscheinlich abgesagt werden muss wenn die Kleinen nicht untergebracht sind. Was empfehlen Sie uns? Mit freundlichen Grüßen