Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung
Hallo Ri,
da das Servicetelefon der Rentenversicherungsträger tatsächlich regelmäßig keinen Zugriff auf die Fallakten der Rentensachbearbeitung hat, sollten Sie sich für notwendige Sachstandsanfragen direkt an die zuständige Rentensachbearbeitung des Rentenversicherungsträgers wenden (schriftlich, per E-Mail, per Fax oder telefonisch - soweit die Durchwahl der zuständigen Rentensachbearbeitung nicht bekannt ist - über die zentrale Rufnummer/Vermittlung des Rentenversicherungsträgers). Diese sollte dann relativ schnell Auskunft über den aktuellen Sachstand geben können.
