Kein Termin aufgrund technischer Probleme

von
Antragsteller

Seit 2 Tagen versuche ich telefonisch einen Termin für eine Antragstellung zu erhalten und werde damit abgespeist, dass aufgrund technischer Probleme aktuell eine Terminvergabe nicht möglich ist und werde auf den nächsten Tag vertröstet, wo ich dann wieder vertröstet werde.
Was ist denn bei der Rentenversicherung los?

von
Nixgehtmehr

Seit diese Woche Dienstag funktioniert überhaupt nichts mehr - eine Ende der Probleme ist nicht absehbar (vielleicht im Laufe der nächsten Woche, oder auch erst nächstes Jahr).

von
Antragsteller

Wenn wirklich so massive Störungen vorliegen, warum wird das von der DRV dann nicht in den Medien bekanntgegeben, statt dies jedem einzelnen Anrufer individuell mitzuteilen?
Hat man hier Angst vor einem Imageverlust?

von
Jobber

Ich möchte einen Ferienjob ausüben und dort bittet man um meine Sozialversicherungsnummer.
Leider habe ich diese nicht parat.
Ein Anruf beim Servicetelefon der Rentenversicherung ergab, dass man meine SV-Nummer aufgrund aktueller technischer Probleme nicht heraussuchen könne. Was soll ich denn jetzt machen, wenn mein Arbeitgeber diese aber für eine Anmeldung fordert?

von
Klaus

Erfragen Sie Ihre Rentenversicherungsnummer evtl. bei Ihrer Krankenkasse. Dort dürfte sie gespeichert sein.

Experten-Antwort

Hallo, leider hat es am Dienstag einen Ausfall im Rechenzentrum der DRV gegeben. Es wird bereits mit Hochdruck daran gearbeitet, alle Dienste wieder zur Verfügung zu stellen. Einen genauen Zeitpunkt, wann das sein wird, können wir Ihnen leider nicht nennen.

Viele Grüße, Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung

von
Antragsteller

Zitiert von: Experte/in
Hallo, leider hat es am Dienstag einen Ausfall im Rechenzentrum der DRV gegeben. Es wird bereits mit Hochdruck daran gearbeitet, alle Dienste wieder zur Verfügung zu stellen. Einen genauen Zeitpunkt, wann das sein wird, können wir Ihnen leider nicht nennen.

Viele Grüße, Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung

Genau das ist es ja. Warum wird ein derart langer Ausfall nicht öffentlich publiziert?
Eine sehr negative Verhaltensweise der Deutschen Rentenversicherung.