Hallo User kathy,
wenn Sie telefonisch keinen Erfolg hatten, versuchen Sie es mal über das kostenlose Servicetelefon der Deutschen Rentenversicherung (0800 - 1000 48 00). Falls dies auch nicht zum gewünschten Erfolg führt, dann könnten Sie ggfs. in der nächsten Auskunfts- und Beratungsstelle der Deutschen Rentenversicherung vorsprechen. Dort könnten Sie entweder einen Vermerk aufnehmen lassen, dass der Antrag schnellstmöglich bearbeitet werden soll. Vielleicht kann der Berater auch auf die Daten zugreifen und Ihnen etwas sagen.
Ansonsten hilft eine schriftliche Anfrage.
Auf jeden Fall ist die derzeitige Bearbeitungsdauer ein wenig zu lang.