Rehabilitationseinrichtung versagt

Hallo zusammen, leider habe ich ein sehr großes und komplexes Problem mit einer Rehabilitationseinrichtung für Psychisch Kranke, in der mein Lebensgefährte sich befindet. Ich versuche es kurz und sachlich zu halten. Mann, 53, multimorbid erkrankt, 2 Jahre Daueraufenthalt in Psychiatrie mit stets übernommener Diagnose Depression und Angststörung, mit "erfolglosen" Therapieversuchen aller möglichen Art in Psychopharmaka, Elektrokonvulsionstherapie, sowie somatisch erkrankt z.N. Aortenklappenersatz, Marcumarpatient aufgrund eines Protein S-Mangels seit 30 Jahren. Umzug in ein Übergangswohnheim für psychisch Kranke und Beginn einer sogenannten RPK Maßnahme diesen Sommer. Mitarbeiter sind Sozialarbeiter und Sozialpädagogen, Hauswirtschafter, u.ä. Sogenannte Bezugsbetreuer unterstützen die Bewohner ihren Bedürfnissen entsprechend. Ärztliche (Psychisch und somatisch) Begleitung erfolgt individuell extern. Ein beratender, aber nicht be-handlungs-befähigter Psychiater steht der Einrichtung für drei Wochenstunden zur Verfügung. So das Konzept, einer ähnlich WG aufgebauten Rehabilitationseinrichtung. Dieses Haus ist keine Vertragsklinik der DRV Bund. Entschieden über die Aufnahme wurde hier im Einzelfall. Patient erhält kein Übergangsgeld. Kein Krankengeld. Ist als ehemaliger Selbstständiger Musiker mittellos. Kein Einkommen jeglicher Art. Ziel sollte ein kleinschrittiger und individuell begleiteter Prozess ins normale Leben sein, mit Erlernen der Grundfertigkeiten einschließlich Integration in das Berufsleben. Maximale Dauer 2 Jahre. So der Plan. So das Konzept. So die Idee. Passiert ist ein Standardprogramm mit wenig bis gar keine Unterstützung und eine weitere Destabilisierung, wohl somatisch, als auch psychisch des eh noch nicht stabilen Patienten. Kritische Anfragen sowohl beim Träger, hier DRV Bund, als auch bei der Einrichtung wurden nicht gehört. Der Patient selbst, als Angstpatient nicht in der Lage auf sich adäquat zu achten, gegen Fehlverhalten zu "wehren", erleidet während des Zeitraums der Erstbewilligung aus unerklärlichen Gründen zwei Synkopen mit Sturzfolgen. Eine davon gravierend mit Folgeschäden. Es erfolgte hier keine Unfallmeldung an die gesetzliche Unfallversicherung, und auch kein Hinweis auf Erbringen einer AU (denn eine unterkurrente Erkrankung benötigt eine AU). Der Schaden in Form einer Trochlearisparese ist nicht heilbar. Ggf. frühestens in 12 Monaten sind die Symptome in einer Operation zu mildern. Sachliche Fehlverhalten sind: - unzureichende, mangelnde, der Biographie und Lebenssituation unangepasste Unterstützung zum Erhalt finanzieller Mittel (Sozialhilfe als einfachster Weg - dauerte 3 Monate! bei mittellosem Menschen!) - Keine Dokumentation und Informationsweitergaben (und wenn nicht vollständig) innerhalb des Teams über Synkopen und absolut inadäquater Umgang hiermit (Bewusstloser Patient wird ohne Marcumarausweis, Herzpass oder Überleitungsbogen irgendwelcher Art nach Sturz ins Krankenhaus verwiesen) - Keine Meldung an gesetzliche Unfallversicherung nach zweitem Sturz mit Folgeschäden - Unzureichende Informationsfluss, (Veränderungsmitteilungen, Pläne werden umkommentiert unter der Tür durchgeschoben) etc. - Aufgrund unzureichender Akteneinsicht und Falschaussage des Bezugsbetreuers erfolgte 12 Wochen keine Zahlung an die Krankenkasse, dass nach dem zweiten Sturz der Versichertenstatus gefährdet war und ein umständlicher Weg eingeschlagen werden musste, dies abzuwenden Auf der professionell-methodischen, auch zwischenmenschlicher Ebene ist es (noch) gravierender. - Überforderung des Patienten wird nicht erkannt und Maßnahmen nicht eingeleitet - Begleitung erfolgt auf therapeutisch fragwürdigem Weg bis gar nicht - angebliche Angehörigenarbeit, wird entgegen des "Verkaufsflyers" nicht unterstützt - Patient wird während des Aufenthaltes immer instabiler, sowohl somatisch als auch psychisch. Gegenmaßnahmen werden nicht eingeleitet. - nach 8 Wochen erfolgt Weiterbewilligungsantrag in Phase der Arbeitsunfähigkeit (die ich als Angehörige erwirkt habe) mit wohlwollenden Aussichten, trotz vorliegender AU von erst mal 6 Wochen und Einschränkung durch Trochlearisparese, die permanente Begleitung bedeutet (Weiterbewilligung ist erfolgt) für medizinischen Teil der RPK - mit Einbruch einer Krise des Patienten in der 13. Woche und nicht vorhandener Krisenintervention verliert Patient völlig den sicheren Rahmen - Ende vom Lied: Die Einrichtung selbst wird keinen WEiterbewilligungsantrag mehr stellen und die Maßnahme endet zum 19.12.17. Der Patient verlässt nach 6 (!) Monaten eine Einrichtung die ihn stabilisieren soll mit einer weiteren Destabilisation aussichtslos. Es wurden ungeprüfte Vorschläge gemacht, was er für Wege einschlagen könne. Die in seinem Fall in 8 Wochen weder zu erreichen sind, oder die Voraussetzungen (jetzt) nicht mehr gegeben sind. Ich habe im Zuge des "Endgesprächs" als Angehörige nun die Reissleine gezogen und mich beim Träger der Einrichtung hier Caritas beschwert. Diverse Anfragen schriftlicher Art bei DRV Bund sind bis heute nicht beantwortet. Einzig die, dass als Nicht-Vertragsklinik, die DRV Bund auch nur beschränkt Delegatinsfähig ist. Damit hat also die Einrichtung Narrenfreiheit? Die Beschwerde beim Träger brachte meinem Partner zusätzlichen Ärger ein und man sitzt nun einem beleidigten Team gegenüber dass völlig unprofessionell von meinem Partner nun einen Bezugsbetreuerwechsel, einen Umzug in eine andere Etage und eine Neueingewöhnung in eine neue Bewohnergruppe zumutet. Für ziellose 8 Wochen. Dies ist nur ein Ausschnitt aus mich sprachlos machenden Methoden. Und meine Wut als Angehörige für den Diebstahl von 6 Monate Lebenszeit und eine wahnsinnige Summe an Ausgaben die ich als Freundin getragen habe (hätte der Mann keine Angehörige, was dann eigentlich?), das Unverständnis von Begleitungsmethoden ist immens. Ich kann, möchte und werde das so nicht stehen lassen. Den Schaden den sie meinem Partner zugefügt haben, und/oder er sich hat zufügen lassen, und unserer ganzen Familie ebenso (ich habe einen Nebenjob annehmen müssen um die Kosten die die Einrichtung generierte abzudecken), sind immens. Und verantwortlich soll dafür das fragilste Glied der Kette sein, der Schutzbefohlene. Das kann und darf nicht sein. Welche Möglichkeiten habe ich (wir) gegen diese Einrichtung vorzugehen. (Im übrigen geht es anderen Mitbewohnern genau so, jeder in seiner individuellen Begleitbiographie - doch andere haben eben sonst nichts und würden O-Ton: nie den Mund aufmachen) Was tun, welche Wege gehen? Wie gesagt: DRV Bund äußert sich nicht Rehaberater vor Ort (hier Köln) hat bis heute auf mehrere schriftliche und noch mehr telefonische Anfragen NICHT reagiert Träger hat Kritikpunkte geht gehört und Reaktion der Einrichtung ist "Strafe" Was ist der nächste Schritt? Kann mir jemand helfen? Danke.