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Experten-Antwort

Wegen Konto Änderung Rente nicht bezahlt

von Jutta Groß03.05.2017 | 09:36
2539 Ansichten
8 Antworten

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Hallo und guten Morgen, ich hatte am 22.3.2017 eine Bank Konto Änderung und dies auch der Rentenstelle mitgeteilt. Es wurde mir ein Scherben zugesandt mit der Bestätigung das meine Rente Ende April auf das neue Konto geht. Dort habe ich jetzt auch die April Rente, aber meine Rente vom März wurde nicht überwiesen. Wohin muss ich mich wenden. Danke für eine Antwort, J.G.

Antworten vom Expertenteam

Persönlich beantwortet im Expertenforum

1
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Änderungen der Bankverbindung gibt man bei Inlandsrenten dem Postrentenservice bekannt. Ein Änderungsformular bekommt man in jeder Postfiliale bzw. kann man das online erledigen. Rufen Sie bitte beim Postrentenservice an: 0180 6 124578. Sie benötigen hierfür Ihre Postabrechnungsnummer (ersichtlich auf dem Bankauszug). Dort kann man Ihnen mitteilen, was mit der Märzzahlung passiert ist.

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7 Antworten

Kontoam 03.05.2017 | 09:52
Tja, die Rente wird noch an das "alte Konto" gegangen sein. Vermute mal der "Ex-Partner" hat da Zugriff.... jetzt ist die Kohle im Eimer.
Jutta Großam 03.05.2017 | 10:02
Nur ich hatte Zugriff auf das alte Konto, wird das nicht von der alten Bank zurück gesendet, da das Konto nicht mehr vorhanden ist?
Jutta Großam 03.05.2017 | 10:37
Ich habe die Änderung der Postrentenstelle mitgeteilt und auch ein Bestätigungs Schreiben bekommen. Aber in diesem würde nur die Auszahlung für meine April Rente geschrieben. Da ich zur Zeit im Ausland bin und unter dieser Nummer nicht anrufen kann, gibt es noch eine weitere Telefon Nummer an die ich mich wenden kann. Danke
Trollam 03.05.2017 | 10:50
es wird so sein, wie Sie vermuten. Die Zahlung im März müsste, da das Konto ja lt. Ihren Angaben gar nicht mehr existiert hat, an den Rentenservice zurückgegangen sein. Rufen Sie dort an und dann wird das geklärt. leider nein.
Jutta Großam 03.05.2017 | 12:21
Super lieben Dank, für die Tefonnummer, man hat mir dort geholfen. Das Geld ist auf das alte Konto gegangen und nicht zurück überwiesen worden. Nun setze ich mich mit der Bank auseinander. Danke hier wird einem wirklich geholfen❣️❣️❣️
Najaam 04.05.2017 | 20:06
am 22.3. die Änderung des Kontos noch für die März Rente zu beantragen war natürlich viel zu kurzfristig. Selbige wird ja am 31.3. gezahlt und innerhalb von 8 Tagen kann so eine Kontoänderung doch nicht funktionieren.. Hier wäre es schlauer gewesen diese Kontoänderung Anfang April erst durchzuführen. Außerdem lässt man das alte Konto mindestens 3 Monate paralell laufen, damit eben so etwas wie jetzt passiert keine Auswirkungen hat.
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