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Experten-Antwort

EMR ab wann wieder Bescheiderstellung möglich?

von Zapp12.09.2017 | 21:49
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26 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

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Sehr geehrte Experten, ich warte nun schon seit Juli diesen Jahres auf die Erstellung meines EMR Bescheides. Das Problem ist wohl, dass noch zwischen dem neuen und alten Hinzuverdienstrecht geprüft werden muss. Lt. meiner wirklich sehr netten Sachbearbeiterin ist es wohl so, dass es im Moment keine Softwarelösung zur Berechnung und Bescheiderstellung gibt und somit seit Monaten die Bearbeitung nicht weiter gehen kann, obwohl sämtliche Daten und Formulare vorliegen. Ab wenn kann denn mit einer Software gerechnet werden damit wieder Bescheide erstellt werden können? Viele Leute sind sicherlich dringend darauf angewiesen. Vielen Dank und freundliche Grüße

Antworten vom Expertenteam

Persönlich beantwortet im Expertenforum

1
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Hallo Zapp,

dieses Forum wird von unterschiedlichen Regionalträgern der Deutschen Rentenversicherung und der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See betreut. Nach meinem Kenntnisstand ist dort eine Berechnung und Bescheiderteilung für eine Rente wegen Erwerbsminderung auch unter Berücksichtigung von Hinzuverdienst möglich.

Evtl. liegt bei Ihnen aber ja noch eine andere Besonderheit vor, die momentan die Berechnung der Rente per Software verhindert.

Leider kann ich Ihnen daher in diesem Forum nicht weiterhelfen.

Genauere Informationen, insbesondere wann Ihnen der Bescheid erteilt werden kann, kann Ihnen nur Ihr zuständiger Rentenversicherungsträger geben.

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25 Antworten

Fastrentneram 12.09.2017 | 22:43
Wenn die Sachbearbeiter vor Ort nicht wissen, wann die entsprechende Berechnung erfolgen kann, woher soll dann jemand in diesem Forum diese Erkenntnis haben? Sie werden sich in Geduld üben müssen und sollten Kontakt zu Ihrem Sachbearbeiter halten.
Zappam 12.09.2017 | 22:52
Na ja, es sind ja Experten;-) vielleicht könnten die sich ja an anderer Stelle erkundigen oder Infos einholen. Nur die Aussicht das man nicht sagen kann wann es soweit ist und das es vielleicht noch einen Monat oder länger dauert ist bei so wichtigen Dingen nicht gerade toll. Die Sachbearbeiter können da mit Sicherheit nichts dran ändern. Aber man könnte vielleicht ja eine Stellungnahme von höherer Stelle organisieren oder so? Oder allgemein mal eine Stellungnahme auf den Seiten der DRv oder so online stellen, dass erst ab Zeitpunkt X wieder Bescheide erstellt werden. Besten Gruß
Cassandraam 13.09.2017 | 09:26
Die Berechnung der EM Renten nach altem und neuem Recht ist möglich. Da alle Regionalträger dasselbe Programm verwenden, läuft es ach überall. Einzige Ausnahme: DRV Bund, die hinken hinterher.
Zappam 13.09.2017 | 08:40
Also, in der Forenbeschreibung steht, dass es um alle Fragen der gesetzlichen Rente geht. Dazu zählt definitiv auch die Möglichkeit der DRV Bescheide zu erstellen. Die Bescheiderstellung stellt ja wohl einen wesentlichen Bestandteil der Rentenversicherung dar oder etwa nicht. Und wie ich weiter oben geschrieben habe, sagte ich ja nicht, dass die Experten es wissen müssen sondern evt. die Infos einholen könnten. Mfg
NICKIEam 13.09.2017 | 13:18
Hallo Zapp, bei mir hatte es ca. 6 Monate gedauert, bis ich den Bescheid hatte. Die Ausreden bzgl. der Softwareprobleme erinnern mich an Zustände in den Jobcentern. Und das im 21. Jahrhundert! 6 Monate nach Antragstellung kann Untätigkeitsklage erhoben werden - vorher sollte aber schriftlich eine Mitteilung des Standes der Bearbeitung angefordert werden. Meine Erfahrung ist leider die, dass telefonische Anfragen nicht weiterhelfen - Telefonat mit drei verschiedenen Sachbearbeitern liefern 5 verschiedene Aussagen, eine verwirrender als die andere - ist leider meine Erfahrung der letzten 5 Jahre. Ich drücke die Daumen, dass es bei Ihnen bald positiv weitergeht. Herzliche Grüße NICKIE
Fastrentneram 13.09.2017 | 13:07
Hab ich ja vorhergesagt. War aber auch klar!
Zappam 13.09.2017 | 14:38
Hallo Zapp, dieses Forum wird von unterschiedlichen Regionalträgern der Deutschen Rentenversicherung und der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See betreut. Nach meinem Kenntnisstand ist dort eine Berechnung und Bescheiderteilung für eine Rente wegen Erwerbsminderung auch unter Berücksichtigung von Hinzuverdienst möglich. Evtl. liegt bei Ihnen aber ja noch eine andere Besonderheit vor, die momentan die Berechnung der Rente per Software verhindert. Leider kann ich Ihnen daher in diesem Forum nicht weiterhelfen. Genauere Informationen, insbesondere wann Ihnen der Bescheid erteilt werden kann, kann Ihnen nur Ihr zuständiger Rentenversicherungsträger geben.
Hab ich ja vorhergesagt. War aber auch klar!
Also, was ist daran klar? Ein richtige Info gibt es leider nicht. Es ist so, wie Cassandra sagt. Leider bin ich nicht bei einem Regionalträger. Es liegt an der DRV Bund. Lt. Sachbearbeitung liegen alle nötige Unterlagen vor. Es hapert jedoch an der Software. Man stelle sich nur mal vor, eine große Versicherung wie z.B. die DEVK oder ähnliche würde sagen, wir stellen auf eine neue Software um. Aus diesem Grund können wir leider von Juli bis November keine Schäden regulieren. Keine Kfz Schäden, keine Wohngebäudeschäden usw. Die würden einen riesen Ärger mit der Bafin und Verbraucherschützern bekommen wenn 4 Monate keine Schäden bezahlt würden weil eine Software nicht fertig ist. Wahrscheinlich würden sich auch Medienwirksam noch ein paar Politiker einschalten...
Zappam 13.09.2017 | 14:42
Ach so, die Sachbearbeiter möchte ich nochmal in Schutz nehmen. Die können ja auch nichts dran machen und bekommen auch die ganze Zeit die doofen Anfragen...nur irgendwie muss man ja mal an Infos kommen. Nur üben sie sich in Geduld hilft da auch nicht weiter...
Josieam 13.09.2017 | 18:30
Ich warte auch auf die Berechnung. An Telefon geht bei der DRV keiner mehr. Über das Servicetelefon kommt man nicht an den Sachbearbeiter. Ich war auch schon bei der örtlichen Beratungsstelle. Die wollten sich melden. Da warte ich auch schon seit 2 Wochen vergeblich.
Fastrentneram 13.09.2017 | 19:28
Zitat von Zapp anzeigen
Zapp schrieb

Hallo Zapp,

dieses Forum wird von unterschiedlichen Regionalträgern der Deutschen Rentenversicherung und der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See betreut. Nach meinem Kenntnisstand ist dort eine Berechnung und Bescheiderteilung für eine Rente wegen Erwerbsminderung auch unter Berücksichtigung von Hinzuverdienst möglich.

Evtl. liegt bei Ihnen aber ja noch eine andere Besonderheit vor, die momentan die Berechnung der Rente per Software verhindert.

Leider kann ich Ihnen daher in diesem Forum nicht weiterhelfen.

Genauere Informationen, insbesondere wann Ihnen der Bescheid erteilt werden kann, kann Ihnen nur Ihr zuständiger Rentenversicherungsträger geben.[/quote]

Hab ich ja vorhergesagt. War aber auch klar![/quote]

Also,

was ist daran klar?

Ein richtige Info gibt es leider nicht.

Es ist so, wie Cassandra sagt.

Leider bin ich nicht bei einem Regionalträger.

Es liegt an der DRV Bund. Lt. Sachbearbeitung liegen alle nötige Unterlagen vor. Es hapert jedoch an der Software.

Man stelle sich nur mal vor, eine große Versicherung wie z.B. die DEVK oder ähnliche würde sagen, wir stellen auf eine neue Software um. Aus diesem Grund können wir leider von Juli bis November keine Schäden regulieren. Keine Kfz Schäden, keine Wohngebäudeschäden usw.

Die würden einen riesen Ärger mit der Bafin und Verbraucherschützern bekommen wenn 4 Monate keine Schäden bezahlt würden weil eine Software nicht fertig ist. Wahrscheinlich würden sich auch Medienwirksam noch ein paar Politiker einschalten...

Hab ich ja vorhergesagt. War aber auch klar!
Also, was ist daran klar? Ein richtige Info gibt es leider nicht. Es ist so, wie Cassandra sagt. Leider bin ich nicht bei einem Regionalträger. Es liegt an der DRV Bund. Lt. Sachbearbeitung liegen alle nötige Unterlagen vor. Es hapert jedoch an der Software. Man stelle sich nur mal vor, eine große Versicherung wie z.B. die DEVK oder ähnliche würde sagen, wir stellen auf eine neue Software um. Aus diesem Grund können wir leider von Juli bis November keine Schäden regulieren. Keine Kfz Schäden, keine Wohngebäudeschäden usw. Die würden einen riesen Ärger mit der Bafin und Verbraucherschützern bekommen wenn 4 Monate keine Schäden bezahlt würden weil eine Software nicht fertig ist. Wahrscheinlich würden sich auch Medienwirksam noch ein paar Politiker einschalten...
Nochmal! Auch wenn Sie sich noch so ärgern, in einem Rentenforum kann so etwas nicht geklärt werden. Damit müssen Sie sich abfinden. Wenn Sie das nicht können, Pech gehabt. Setzen Sie ein Schreiben mit Ihrem Anliegen auf und senden das an Ihren Rententräger, nur so haben Sie eine Chance etwas zu bewegen.
Werner67am 14.09.2017 | 10:48
Hallo Zapp, die DRV Bund stellt ihr System gerade auf die neue Software um, die auch von den Regionalträgern genutzt wird. Die Umstellung ist sehr aufwändig und erfolgt deshalb schrittweise von Abteilung zu Abteilung. Da die Abteilungen nach dem Geburtstag der Versicherten gegliedert sind, hängt es vom Geburtstag ab, mit welcher Software man "bearbeitet" wird: Wenn man am 1./3./8./24. oder 25. eines Monats geboren ist (egal welcher Monat), arbeitet die zuständige Abteilung noch mit dem alten System. Alle anderen sind inzwischen umgestellt. Zuletzt (Anfang dieser Woche) waren übrigens am 7./26. und 28. geborene Versicherte von der Umstellung betroffen. Für die alte Software werden nur noch die notwendigsten Anpassungen und Wartungen vorgenommen, deshalb sind die Sachbearbeiter, die noch damit arbeiten müssen, mitunter etwas gehandicapt. Und diejenigen Sachbearbeiter, deren Abteilung gerade erst umgestellt wurde, müssen sich erst in das neue System einarbeiten - deshalb geht es am Anfang etwas langsamer voran ... Ich hoffe, dass Sie nicht zu lange warten müssen. Gruß Werner
Zappam 14.09.2017 | 11:06
Hallo, na das ist doch mal wirklich eine super konkrete und detaillierte Antwort. Ganz vielen Dank dafür. Da ich an einem der genannten Daten geboren bin passt das auch leider. Und das lieber fastrentner ist sicher auch eine Info, welche die Forenexperten hätten in Erfahrung bringen können und kein absolutes Mysterium. Ich hoffe sie sind jetzt nicht traurig, dass es hier doch noch konkrete Infos gegeben hat. Mfg
Fortitude oneam 14.09.2017 | 11:22
Zitat von Werner67 anzeigen
Hallo Werner67, wer sind Sie? Ich gehe mal fest davon aus, dass Ihre Angaben stimmen. Demnach sind Sie auch ein DRV/RV Mitarbeiter und haben eine gute Verbindung zur richtigen Stelle. Mit dieser sensationellen Information hätten Sie ruhig früher bringen müssen. Wieso erhalten Sie nicht auch den "Experten" Statususer? Danke. Mit freundlichen Grüßen
Fastrentneram 14.09.2017 | 11:56
Zitat von Zapp anzeigen
Woher wollen Sie denn wissen, ob das stimmt, was hier jemand im Forum behauptet? Nur wenn ein Experte dies bestätigt, sind es auch Fakten. Sollte das allerdings stimmen, muss man sich fragen, warum die hiesigen Experten so etwas nicht wissen. Daher sei bei dieser Antwort Vorsicht geboten! Evtl. wird sie ja von einem Experten bestätigt oder dementiert. Sollte man zu mindestens erwarten können sehr geehrte Experten!
Bremer2509am 14.09.2017 | 12:36
Was Werner67 schreibt stimmt! Bin zwar kein Experte, aber die Mitarbeiterin bei der Rentenversicherung erklärte mir das Gleiche. Ich habe leider auch an einem der Daten Geburtstag und muss mich noch etwas gedulden. Wünsche hier allen einen schönen Tag Bremer2509
Bremer2509am 14.09.2017 | 12:36
Was Werner67 schreibt stimmt! Bin zwar kein Experte, aber die Mitarbeiterin bei der Rentenversicherung erklärte mir das Gleiche. Ich habe leider auch an einem der Daten Geburtstag und muss mich noch etwas gedulden. Wünsche hier allen einen schönen Tag Bremer2509
Zappam 03.11.2017 | 13:19
Hallo Experten, nochmal eine Rückfrage an dieser Stelle, da ich leider seit einigen Tagen die Sachbearbeiter nicht erreichen kann. An anderer Stelle habe ich gehört, dass der 23.10. wohl als Termin zur Umstellung der Software für die restlichen Geburtsdaten nicht gehalten werden konnte und die Umstellung frühestens! im Dezember stattfindet. Ist dies tatsächlich der Fall? Wie soll man so lange Zeiten nur überbrücken? Wir gehen ja schon schwer auf 2018 zu. Grüße Zapp
Fortitude oneam 03.11.2017 | 13:47
Hallo Zapp, dann müssen Sie sich bis Dezember gedulden. Die Zeit bis dahin könnten Sie mit einer Freizeitgestaltung überbrücken und wenn es finanziell eng wird, vielleicht mit einem Kleinkredit. Hier im Forum wird es bestimmt nicht schneller gehen. Beste Grüße und bestmögliche Gesundheit.
Zappam 03.11.2017 | 14:24
Hallo, leider verbietet mir meine Erziehung so zu antworten wie ich es eigentlich gerne würde. Die Anrede lautete "liebe Experten". Warum da ausgerechnet Sie antworten ist mir schleierhaft? Sie haben weder Expertenstatus noch zeichnen Sie sich durch besonders Wissen aus. Und erzählen Sie mir nichts von gedulden seit Ende Juni Anfang Juli. Es wird ja einfach immer weiter geschoben. Und danke für die tollen Tipps mit Freizeitgestaltung. Mache ich dann bis dahin mit lustigen Krankenhausaufenthalten. Und das mit dem Kleinkredit sollte wohl besonders lustig sein? EMR Rentner ohne Bescheid bekommen die Kredite ja förmlich aufgedrängt. Wer zahlt die Zinsen? Also lassen Sie die Finger von der Tastatur und überlassen das Antworten den Experten Sie*****
=//=am 03.11.2017 | 16:48
Also ich kann den Ärger vollkommen verstehen. Wenn man seit Juli hingehalten wird und finanziell alles den Bach runter geht, ist das eigentlich nicht zu akzeptieren. Eine Frage hätte ich: Handelt es sich um die Bescheidserteilung, bei der Einkommen anzurechnen ist? Einkommen aus einer Beschäftigung, ALG I, Verletztengeld o.ä.? Wenn ja und die Rechenprogramme bei der DRV Bund sind noch nicht soweit, dass eine Berechnung durchgeführt werden kann - vor allem auch nach neuem ab 07/2017 geltenden Recht/Flexirente -, würde ich darauf bestehen, dass mir zumindest ein Vorschuss auf die Rente/ein Betrag XX angewiesen wird. DAS müsste doch möglich sein.
Werner67am 06.11.2017 | 07:50
Aktueller Stand: der 1., 3. und 8. Geburtstag werden voraussichtlich am ersten Dezember-Wochenende umgestellt. Alle anderen Geburtstage sind inzwischen durch ... D.h. wenn nichts dazwischen kommt, ist die Umstellung nach diesem letzten Schritt komplett. Gruß Werner
Bremer2509am 06.11.2017 | 08:18
Hallo, kann mich nur anschließen. Habe am 25. Geburtstag und die Antrage wurden ab 23.10. bearbeitet. Die Nachzahlung war schon 1 Woche später auf dem Konto. WEnn die letzten Anfang Dez. umgestellt werden geh das dann auch schnell. Durchhalten! LG Bremer2509
wartende am 08.11.2017 | 11:03
Ich warte seit Juli auf den Bescheid ab 1.7. auf den Bescheid und neuen Hinzuverdienstgrenze. Ich bekomme immer nur zur Antwort, dass Rückstände da sind und bald der Bescheid kommt. Klasse, wenn ich auch so arbeiten würde. Wahrscheinlich wird es dieses Jahr eh nichts mehr.
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