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Experten-Antwort

Keine Auszahlung der Rente im Dezember 2023

von tiebernd05.01.2024 | 03:28
237 Ansichten
4 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

Zur Experten-Antwort springen
Ich habe mich am 01.11.2023 von Deutschland abgemeldet und meinen Wohnsitz nach Thailand verlegt. Das habe ich auch der DRV gemeldet , als attachment die Abmeldebestätigung. Nun hat man mir die Rente für den Dezember 2023 nicht ausbezahlt. Ich habe zig mail und briefe an die zuständigen Behörten geschickt , leider keine Antwort bekommen. Telefonisch ist es ein Desaster , man bekommt njr die Computerstimme aber keinen Mitarbeiter. Nur ich hätte gerne gewusst wo liegt das problem. Liegt es an der Adressänderung , wegen des Umschreibens der Adresse und verzögert sich deswegen , oder wollen Sie eine Lebensbescheinigung , haben mir diesbezüglich nicht zu geschickt , ausserdem habe ich ja gerade erst den Wechsel nach Thailand durchgeführt. Vielleicht kann mir jemand einen Rat geben Danke

Antworten vom Expertenteam

Persönlich beantwortet im Expertenforum

1
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Hallo tiebernd,


wie '-.-' zutreffend schon geschrieben hat, wenden Sie sich bitte an den Rentenservice unter den genannten Kontaktdaten.

 

Änderungen der Bankverbindung und der Postanschrift werden nicht vom Rententräger, sondern ausschließlich vom Rentenservice der Deutschen Post AG geändert.

Deutsche RentenversicherungSie möchten persönlich beraten werden?Beratungsangebote der Deutschen Rentenversicherung

3 Antworten

-.-am 05.01.2024 | 05:17
Wenden Sie sich an den Rentenservice Für Anfragen aus dem Ausland stehen wir Ihnen unter folgenden Rufnummern zur Verfügung: Der Renten Service AUSLAND ist erreichbar unter: Telefon: +49 221 5692-777 Fax: +49 221 5692-778 Montag - Donnerstag: 8 - 18 Uhr Freitag: 8 - 16 Uhr Für Ihre Anschreiben Auslandszahlungen betreffend nutzen Sie bitte diese Adresse: Deutsche Post AG Niederlassung Renten Service 13496 Berlin https://www.deutschepost.de/de/r/rentenservice/kontakt.html
Sebastianam 05.01.2024 | 05:19
Gut möglich, das der Versicherung da noch irgendein Nachweis fehlt, aber das wird Ihnen hier im Forum keiner sagen können. Sie müssen weiter versuchen sich an den Rentenversicherungsträger zu wenden.
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