"Was muss ich tun, wenn ich eine Rentenzahlung nicht erhalten habe?
Die Rentenzahlung erfolgt am jeweils letzten Bankarbeitstag eines Monats und muss durch Ihre Konto führende Bank bis zum Ende dieses Tages (23:59 Uhr) Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Sollte die Gutschrift bis zu diesem Termin nicht erfolgt sein, teilen Sie uns dies bitte schriftlich unter Angabe Ihrer Postrentennummer mit. Außerdem geben Sie bitte möglichst genau an, für welchen Monat Ihnen die Rente fehlt.
Für Rentner, die in Deutschland wohnen
Deutsche Post AG
Niederlassung Renten Service
13497 Berlin
Für Rentner, die nicht in Deutschland wohnen
Deutsche Post AG
Niederlassung Renten Service
13496 Berlin
In dringenden Fällen können Sie uns auch telefonisch informieren:
Rentner, die in Deutschland wohnen: 0221-5692-444
Rentner, die nicht in Deutschland wohnen: 0049-221-5692-777
https://www.deutschepost.de/de/r/rentenservice/gesetzliche-rente…