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Experten-Antwort

rente4.team22 bei der drv-berlin-brandenburg.de antwortet nicht

von Matias27.09.2021 | 19:33
347 Ansichten
4 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

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Hallo, seit Jahren lebe im außereuropäischen Ausland. Im Juli habe ich meinen Rentenantrag fristgerecht gestellt. Da es dazu eine Frage gab, habe ich am 8. September an die o. g. E-Mail-Adresse geschrieben, die mir von einer DRV Hotline zur Verfügung gestellt wurde. Die E-Mail ist nicht als unzustellbar zurückgekommen, ich habe aber auch keine Eingangsbestätigung bekommen. Da ich keine Antwort bekam, schrieb ich am 21. September nochmals dort hin. Bis heute, den 27. September bekomme ich immer noch keine Rückmeldung. Das ist mir noch nie mit einer deutschen Behörde passiert. Ich brauche Hilfe.

Antworten vom Expertenteam

Persönlich beantwortet im Expertenforum

1
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Hallo Matias,

die bestehenden Kontaktadressen hat Ihnen „Kontakt“ ja bereits genannt. Bitte versuchen Sie, Ihre Frage über diese Kanäle zu stellen.

Freundliche Grüße

Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung

Deutsche RentenversicherungSie möchten persönlich beraten werden?Beratungsangebote der Deutschen Rentenversicherung

3 Antworten

Kontaktam 27.09.2021 | 19:53
Folgende Kontaktmöglichkeiten gibt es bei der DRV-Berlin-Brandenburg die man schnell auf der entsprechenden Onlineseite finden kann. Postadresse: Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg, 15228 Frankfurt (Oder) Kostenloses Servicetelefon: 0800 1000 48025 Zentralrufnummer: 0335 551-0 Fax: 0335-551 1295 Mail: post (at) drv-berlin-brandenburg.de Da wird Ihnen doch wohl eine Kontaktaufnahme möglich sein. Wichtig dabei ist Ihre Rentenversicherungsnummer und bei schriftlicher Kontaktaufnahme durch Sie, sollten Sie Ihre schriftlichen und telefonischen Kontaktdaten mit angeben. Viel Erfolg!
Matiasam 27.09.2021 | 20:25
Ich danke Ihnen.
Karleam 28.09.2021 | 10:57
Moin moin, ja, die Erreichbarkeit und Rückantwort der "DRV Bund" mit Abzweigungen ist oft mangelhaft. (meine Frau ist bei der ehem. BFA) Ich bin selber bei der DRV regional BW, die Erreichbarkeit ist "besser" und man kann manches oft am Telefon regeln und es läuft. (man versteht einen) Dagegen beim Bund oft eine Schreiberei ohne Rückmeldung ja ggf. mal in 6-8 Wochen und mehr. Nee.. Leute alles haben es nicht leicht und Corona hin und her. Meine Frau würde gleich Morgen zur DRV regional umsatteln. Grüße
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