Hallo Frau Koetz,
grundsätzlich können Sie in jeder Auskunfts- und Beratungsstelle der Rentenversicherung einen Versicherungsverlauf oder eine Rentenauskunft erhalten.
Da Sie jedoch bereits eine EM-Rente beziehen, ist bei Ihnen technisch eine "normale" Renten- oder Wartezeitauskunft nicht möglich. Man muss hier technisch etwas tricksen. Ob dies allerdings in der Auskunfts- und Beratungsstelle geht, weiß ich nicht.
Ein Versicherungsverlauf kann grundsätzlich auch bei Bezug einer EM-Rente ausgedruckt werden. Vermutlich lag ein technisches Problem vor.