Hallo Herb,
da wir nicht alle Umstände Ihres Einzelfalles kennen, können wir von hier aus nicht feststellen, warum Ihre bisherigen Versuche, eine Rentenauskunft zu erhalten, ins Leere gelaufen sind.
Es ist aufgrund Ihrer Ausführungen grundsätzlich davon auszugehen, dass Ihre Anfragen Ihren zuständigen Sachbearbeiter erreicht haben und (sobald es technisch und rechtlich möglich ist) beantwortet werden.
Sie können sich mit Ihrem Anliegen auch an die nächstgelegene Auskunfts- und Beratungsstelle wenden oder (erneut) an die kostenlose Servicenummer der Deutschen Rentenversicherung.
Viele Grüße
Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung