Anrecht auf persönliches Gespräch mit Rentenberater? Der will nur telefonieren.

Ein einklagbares Recht sicher nicht.

Aber wo ist denn das Problem? Sehr vieles geht antelefoniert ebenso wie wenn man sich gegenüber sitzt.

Oder geht’s hier wieder mal drum dass jemand unbedingt seinen Willen bekommen will?

Wer weiß warum der Berater nur telefonieren will? Er/sie kann das gute Gründe haben, Sie natürlich auch.

Alles in allem eine lösbare Problematik.

Vorschlag zur Güte: Lassen Sie sich doch versuchsweise auf das Telefonat ein, aber wirklich auch mit dem eigenen Vorsatz ein gutes Ergebnis zu wollen.

Ich kenne Wünsche wie Ihren zu Genüge, aber auch Situationen in denen jemand eine Stunde zur Beratung anreist und sein gravierendes Problem (das nicht telefonisch lösbar sei) war in 3 Sätzen nach 2 Minuten erledigt.

In solchen Fällen sind Telefonate oft viel effektiver.

Nö. Telefonate sind mit Vorsicht zu genießen! Zwischen sagen und verstehen, gesagt und gemeint haben besteht ein riesiger Unterschied. Beim persönlichen Zwiegespräch kann man mehr erreichen und zur Not auch sagen :"bitte schreiben Sie mir das auf"! Gerade bei Angelegenheiten, wo Dutzende Fachbegriffe fallen können, die Sie vielleicht zum Augenrollen bringen, aber der Laie nicht auf Anhieb versteht!

Nö. Telefonate sind mit Vorsicht zu genießen! Zwischen sagen und verstehen, gesagt und gemeint haben besteht ein riesiger Unterschied. Beim persönlichen Zwiegespräch kann man mehr erreichen und zur Not auch sagen :"bitte schreiben Sie mir das auf"! Gerade bei Angelegenheiten, wo Dutzende Fachbegriffe fallen können, die Sie vielleicht zum Augenrollen bringen, aber der Laie nicht auf Anhieb versteht!