Versicherungsnummer der Krankenkasse lässt sich nicht eintragen

von
Ann-Kathrin Bauer

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Problem im eAntrag.
Gerade bin ich dabei einem Hinterblieben-Rentenantrag auszufüllen, jedoch erkennt das Programm die Versicherungsnummer der Witwe bei der Frage Versicherungsnummer der Krankenkasse nicht an. Ich habe die Nummer schon mehrfach eingegeben und auf Richtigkeit überprüft, es kommt allerdings jedes mal der Fehler "Die angegebene Versicherungsnummer ist nicht gültig - Bitte Angaben ändern. (EA-VAL-207, Herkunft, Versicherungsnummer)".
Die Krankenversichertennummer wird akzeptiert.

Über eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Ann-Kathrin Bauer

von
Schade

Wenn nach der "Versichertennummer bei der Krankenkasse" gefragt wird ist wohl die Nummer gemeint, die rechts unten auf Ihrer Krankenkassenkarte steht (und nicht Ihre Rentenversicherungsnummer).

So gesehen ist das Problem nicht gewaltig, oder?

PS: und wenn Sie meinen ergänzen Sie die andere Nummer im Feld Bemerkungen.....

Experten-Antwort

Guten Morgen Frau Bauer,
in das Feld ist die Krankenversichertennummer der Witwe einzutragen.