Hallo Rentner,
leider keine ich hier keine allgemein gültige Aussage dazu treffen, wie lange die Bearbeitung dauern kann/darf. Ebenso kann ich von hier aus leider auch nicht nachvollziehen, aus welchem Grund sich die Bearbeitung scheinbar verzögert und Ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Insoweit kann ich Ihnen nur empfehlen, nochmals direkten Kontakt - ggf. auch telefonisch - mit Ihrem zuständigen Rentenversicherungsträger aufzunehmen und dort eine Klärung des Problems herbeizuführen.