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Hallo Barbara,
alle Rententräger haben ein Beschwerdenmanagment, wo Unzulänglichkeiten -welcher Art auch immer- angezeigt werden können.
Einfach schriftlich Ihren Träger kontaktieren (Bereich/Abt Beschwerdemanagement), dann wird man sehr schnell schauen, ob Missstände der Sachbearbeitung zu den Verzögerungen führen und wird diese zeitnah beheben.
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