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Hallo Melissa,
bitte probieren Sie es über das Kontaktformular für sonstige Anfragen:
https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Beratung-und-Kontakt/Kontakt/Kontaktformular/kontaktformular_node.html
Sie möchten persönlich beraten werden?Beratungsangebote der Deutschen RentenversicherungHallo Melissa, sicher haben Sie sich ja Kopien angefertigt von den Unterlagen, die Sie an die DRV Bund geschickt haben? Also Antragsformular aber auch die mit eingereichten Befunde. Und vielleicht hatten Sie die sogar eingescannt und auf dem PC abgespeichert? Falls nicht, machen Sie das jetzt, als PDF-Datei. Und diese schicken Sie dann online mit dem Online-Formular S8003, das Sie über diesen Link unter 'Anträge online stellen - Sonstiges' finden: https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Online-Dienste… Schreiben Sie in den Bemerkungen/Information an die DRV kurz Ihren Text, weshalb Sie den Antrag nun noch mal 'so' einreichen (bereits geschickt, nichts gehört, was ist los, fehlen noch Unterlagen...) Hier bekommen Sie dann eine 'Eingangsbestätigung', ebenfalls als PDF-Datei, die Sie sich abspeichern und auch ausdrucken können. Da Ihre Weiterbewilligung ja erst ab Herbst notwendig ist, hätten Sie so also jedenfalls den Nachweis, dass Sie die Unterlagen rechtzeitig eingereicht haben. Aus den Unterlagen geht hervor, dass der eigentliche Antrag schon älter ist, aber 'spätestens' diese Eingangsbestätigung für S8003 ist auch 'amtlich'. Wenn Sie ansonsten mit der DRV in Verbindung treten möchten und keinen Nerv haben auf ewig personell unbesetzte Leitungen, dann nutzen Sie das Kontaktformular https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Beratung-und-K… Falls Sie mit der Technik nicht klar kommen (scannen, PDF-erstellen und so), fragen Sie den eigenen oder den Nachbarenkel von Nebenan, der hilft Ihnen! Viel Erfolg und alles Gute!Sich mit Ihrem zuständigen Rententräger in Verbindung setzen. Auch ein Forum hat keine anderen vorliegenden Kontaktdaten. Im Übrigen ist die DRV Bund hier im Forum nicht vertreten. Ein Schelm wer Böses dabei denkt! :-)Mein zuständiger Rententräger ist die DRV Bund. ... und wie man diese erreicht, frage ich ja hier. :)
Ich hatte noch nie Probleme mit Anrufen bei der DRV Bund! Auch bei der persönlichen Beratung vor Ort hatte Ich es immer mit Mitarbeitern zu tun die Ihre Sache verstanden. Auch Ihnen einen schönen Tag.Ihre Mail von Do, 23.06. war wohl frühestens irgendwann zwischen Mo, 27.6. und Fr, 01.07. auf dem Schreibtisch / Bildschirm der Sachbearbeitung. Und wenn die eine schriftliche Eingangsbestätigung sofort losgeschickt haben, dauert das 7 bis 10 Tage bis die bei Ihnen im Briefkasten liegt. Heute gibts halt die privaten (billigeren) Postdienstleister. Früher gabs ne Eingangsnachricht,.... Und dass Mitarbeiter einer Beratungsstelle keinen Zugriff auf die digitale Akte der Kollegen vom Bund haben, kann man beklagen; ist aber so...Dass analoge Post bis zu vier! Wochen braucht, um digital auf dem Bildschirm des MA zu erscheinen, ist schon ein Skandal, aber das digitale Post über eine Woche braucht, ist mehr als skandalös! Klar sind es die "privaten (billigeren) Postdienstleister". Eigenartigerweise erhalte ich von diesen die Post in der Regel innerhalb von 3-4Tagen. Bei der deutschen Post geht es aber auch nur unwesentlich schneller und ist auch privat, aber teurer! Mir scheint es eher so zu sein, dass der Brief des Sachbearbeiters mehrere Tage von seinem Schreibtisch zur Poststelle braucht. Ich wundere mich bei der DRV, i.B. bei der BRV Bund über gar nichts mehr! "ist aber so...", ist natürlich die beliebteste Ausrede! Schriftliche Fragen werden so gut wie nie beantwortet egal, ob digital oder analog und telefefonisch ist auch nicht! Ich habe dieses Jahr mehrmals versucht, meinen Sachbearbeiter versucht anzurufen, habe ihn selbst nie erreicht, manchmal jemand anderen, der aber auch keine konkrete Auskunft geben konnte! Kundenservice ist bei der DRV ein Fremdwort! Schönen Tag noch!
Dass hier niemand von der DRV-Bund vertreten ist, ist mir sehr wohl bekannt. Zumindest aber bietet sich hier die Möglichkeit, sich mit anderen Betroffenen auszutauschen. Sollten die hier vertretenen Rentenversicherungsträger sich davon genervt fühlen, dürfen sie gerne Druck auf die DRV-Bund ausüben.Noch eine Ergänzung: Anfang Juni hatte ich eine Sachbearbeiterin erreicht. Die war sehr freundlich, aber leider nicht zuständig. Sie sagte ihre Kollegin kommt nach Pfingsten aus dem Urlaub zurück. Sie würde ihr einen Zettel hinlegen, damit sie es sofort bearbeitet. Pfingsten ist jetzt aber auch schon über einen Monat her. Die Servicetelefonnummer konnt ich auch erreichen. Die Frau war freundlich und konnte auch meine elektronische Akte einsehen. Sie konnte mir aber auch keine weiteren Infos geben, warum oder wann, oder ob überhaupt der Vorgang bearbeitet wird. Eine/n zuständige/n Sachbearbeiter:in konnte ich bisher noch nie bei der DRV-Bund telefonisch erreichen. Das letzte mal, dass ich einen zuständigen Sachbearbeiter erreichte, war im September '21 per Email.Ich habe gehört, die DRV Bund eröffnet in Kürze eine Heul- und Jammerhotline wo sich Versicherte beschweren können und eine Entschuldigung für die verspätete Bearbeitung erhalten (natürlich nur vom Band und ohne direkte Hilfe) damit diese erst mal Luft ablassen können und dieses Forum entlastet wird, in dem niemand von der DRV Bund beteiligt ist und zwar solange, bis auch der letzte Ignorant verstanden hat, dass diesbezüglich hier keine Hilfe geleistet werden kann. :-)
Damit Sie gemeinsam jammern können? Was soll das dann bewirken?Ich habe gehört, die DRV Bund eröffnet in Kürze eine Heul- und Jammerhotline wo sich Versicherte beschweren können und eine Entschuldigung für die verspätete Bearbeitung erhalten (natürlich nur vom Band und ohne direkte Hilfe) damit diese erst mal Luft ablassen können und dieses Forum entlastet wird, in dem niemand von der DRV Bund beteiligt ist und zwar solange, bis auch der letzte Ignorant verstanden hat, dass diesbezüglich hier keine Hilfe geleistet werden kann. :-)Dass hier niemand von der DRV-Bund vertreten ist, ist mir sehr wohl bekannt. Zumindest aber bietet sich hier die Möglichkeit, sich mit anderen Betroffenen auszutauschen. Sollten die hier vertretenen Rentenversicherungsträger sich davon genervt fühlen, dürfen sie gerne Druck auf die DRV-Bund ausüben.
Pressemitteilung vom 21.06.22: Modern, digital und flexibel: Fasshauer bei der Vertreterversammlung in FreiburgHerr Dr. Stephan Fasshauer, Direktor der Deutschen Rentenversicherung Bund schieb am 22.6.22 unter anderem: "Auch das Thema persönliche Kundenkommunikation habe eine große Bedeutung für die Deutschen Rentenversicherung Bund, so Fasshauer. „Versicherte sollen uns unkompliziert und schnell erreichen", die Auskunft solle adäquat und verbindlich sein. „Unser Ziel ist es, unseren Versicherten vereinfachte und kurze Kommunikationswege über zentrale Eingangskanäle zu bieten“, betonte Fasshauer." DAS macht Hoffnung - wenn auf die Ankündigung mal Taten folgen (würden)! Die Hoffnung stirbt ja zuletzt.Wo hat Dr. Fasshauer das geschrieben?
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