DRV mit Benchmarking auf Kriegsfuß

Question

In seinen `Bemerkungen 2010` führt der Bundesrechnungshof aus, dass die Rentenversicherungsträger Leistungsvergleiche scheuen: "Der Gesetzgeber hat die Träger der Deutschen Rentenversicherung verpflichtet, ihren Verwaltungsaufwand zu senken und das Verhältnis von Kosten und Leistungen zu verbessern. Um Verbesserungs- und Einsparmöglichkeiten zu erkennen, sollen sie ihre Prozesse und Leistungen systematisch vergleichen. Über Schlussfolgerungen aus diesem Benchmarking sollen sie gesondert berichten. Sie führten jedoch das geforderte Benchmarking nicht durch. Sie umgingen damit bislang den vom Gesetzgeber angestrebten systematischen Wettbewerb und ließen Rationalisierungspotenziale ungenutzt. Die Träger der Deutschen Rentenversicherung können bislang ihrer Berichtspflicht über den Stand der Einsparungen aus dem Benchmarking nicht nachkommen." Hat sich daran inzwischen etwas geändert?

Deutsche Rentenversicherung · Accepted Answer

Ich nehme mal an, dass Sie jetzt nicht erwarten, dass ich hier im Forum auf dieses DRV-interne Thema eingehe. Aber glauben Sie mir, dass am Bereich Benchmarking ständig gearbeitet und vieles unternommen wird.

Ansonsten möchte ich „John“ zustimmen. Zitat: DAS ist nicht der Sinn dieses Forums!

John · Answer

Hallo user "Machts Sinn"!

Sie sind ja der größte "Hinterfrager", nicht nur in diesem Forum, sondern auch "Unfallopfer", Krankenkassenforum etc.

Was sollen Ihnen die Nutzer dieses Forums antworten am WE?

Was sollen Ihnen die Experten dieses Forums am Montag zu solchen "Grundsatzfragen" antworten?

DAS ist nicht der Sinn dieses Forums!

MfG

...John

...2 · Answer

...aber er hat schon irgendwie recht. Das Fernsehprogramm ist heute abend wirklich unter aller Würde.

Luna L · Answer

Jo, un et Cindy aus Marzahn is och net mi so der burner...

Luna L · Answer

...aber er hat schon irgendwie recht. Das Fernsehprogramm ist heute abend wirklich unter aller Würde.

[/quote]

Jo, un et Cindy aus Marzahn is och net mi so der burner...

[/quote]

...ich muss mich jez eech berichtije...dat Schlossleed waar doch echt klasse...

Machts Sinn · Answer

Oh, aber gerade weil Antworten dazu wohl nicht einfach sind, brauchen Sie Vorlaufzeit. Und wenn die Frage für eine Antwort den Experten tatsächlich zu schwierig ist, kann sie wenigstens Denkanstoß sein.

Guido · Answer

Wenn interessiert der Scheiß? Wäre vielleicht besser, der User "Machts Sinn" gründet sein eigenes Forum, in dem er seine Fragen dann selbst beantworten kann. In der Tat gibt er in jedem sozialrechtlichen Forum im Web seine meist unqualifizierten Meinungen kund.

Rentner · Answer

Ich stimme "Machts Sinn" grundsätzlich zu! Grundsätzlich frage ich mich allerdings, wo die DRV "Mitbewerber" hat??? Sofern sein Beitrag nicht gelöscht wird kann ein Experte der DRV zur Dienstzeit durchaus darauf antworten! Es ist allerdings höchst zweifelhaft, ob eine ehrliche Antwort kommen wird.... Wer gräbt sich schon gerne selbst das Wasser ab? Gruß Rentner

Denken · Answer

So, und nun fassen sich die ganzen Superhirne hier mal an ihr leeres Köpfchen, und überlegen mal, was ein Sachbearbeiter, der hier den Usern auf Ihre Fragen zum Rentenrecht antwortet, zum Benchmarking sagen soll??

Ich denke das sollte sich dieser verbitterte Kranke "Machts Sinn" mal an den Vorstand der Rententräger wenden, diese können sicher eher Auskunft geben als ein Sachbearbeiter.

Und lieber "Machts Sinn", wirklich bedauerlich was sie doch für ein armseliges Kerlchen sind. Keine Freunde, verbittert bis nach Akfrika, nicht sonderlich Intelligent, was Ihre Frage im Forum zum Benchmarking eindrucksvoll bewiesen hat.

Bin ich froh,das ich jung bin, einen Job hat der mir Spass macht, und natürlich auch Freunde. So muss ich keine verbitterten Kommentare im Forum loslassen.

Mein Beileid haben Sie auf jeden Fall. Ich hätte mir wahrscheinlich schon längst einen Strick genommen, wenn ich Ihr Leben nur für einen Tag leben müsste. Respekt, das sie das noch nicht getan haben!!!

KSC · Answer

Trau keiner Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast....mehr fällt mir da nicht ein.

Sorry, fragen Sie mal -auch die engagierten - Mitarbeiter der DRV was Sie von solchen Vergleichen mit ihren tollen englischen Bezeichnungen halten.

Meist kommt so ein Quatsch dabei heraus, dass die durchschnittliche Laufzeit eines Altersrentenantrag hochwichtig um einen Tag zu senken ist, um von den anderen RV Trägern nicht "abgehängt" zu werden.

M.E. ist es dem Antragsteller, der sich rechtzeitig um seine Kontenklärung gekümmert hat und der seinen Antrag 2 bis 3 Monate vor dem geplanten Rentenbeginn gestellt hat, so lang wie breit ob "seine Bearbeitungszeit" 26 oder 28 Tage beträgt.

Und der EM Aspirant der hofft möglich lange das höhere Krankengeld zu bekommen, ist ebenfalls nicht erpicht darauf, dass sein Antrag 5 Tage schneller entschieden wird. Aber genau das erreichen Sie mit benchmarking und co.

Noch mehr dieser Beispiele die alle aus den Benchmarking entstehen gefällig?

Jeder Praktiker kann die liefern.

Aber ja: schneller Laufzeiten bedeuten natürlich immer auch höhere Qualität, v.a. wenn man gleichzeitig an Mitarbeitern spart und deren Qualifikation immer weniger hoch ansiedelt......

Helferlein · Answer

Liebe(r) user "Denken"! Bitte Vorsicht, mit dem, was Sie schreiben. Ich kenne diesen Menschen, der sich u.a. "Machts Sinn"nennt, persönlich, hab ihn nach Jahren, wo ich nicht mehr das "Vergnügen" hatte, hier wiedergefunden. Dies fing für ihn damals als Spaß an, um die Jungs bei der DRV zu erheitern, wie ER sagte. Was ich selbst glaube, hier im Forum "herausgelesen" zu haben, hat man ihm seine -volle und unbefristete- Rente entzogen, und er hat wohl auch noch einige Schulden an die DRV zu zahlen. Er ist auf seine Weise genial -tatsächlich Ober(stufen)lehrer mit M.A- und der absolute Computerspezialist, was ihm auch wohl letztendlich das "Gehirn versiebt" hat (20 Std. täglich davor tun nicht gut). Die Krankheit heisst "Schizophrenie", und nicht "Rheuma" wie er schreibt, und in diesen Phasen sind sie natürlich pflegebedürftig. Da vernachlässigen diese Menschen nämlich alles, auch die Körperpflege z.B. Und die meiste Zeit kann er nicht (alleine) seine -jetzt nur noch Plattenbauwohnung mit Hartz IV Empfängern als Nachbarn- verlassen, Frau-ich wars nicht-/Freunde/Geld ade... Ein "Psychopath" war er schon immer; das ist eine -wahrscheinlich genbedingte- schwere Persönlichkeitsstörung, die IHM aber nicht behinderlich war - nur den Menschen, die mit ihm zu tun hatten. Wer aber im Leben recht skrupellos ist, mit besonderer Intelligenz über "Leichen gehen kann", der kann das erreichen, was er erreicht hatte (Psychopathen regieren die Welt...). So- und nun kam die Schizophrenie, und dann sagte noch seine auch psychopathische Ehefrau -aber geistig helle- nach über 20 Jahren adieu als sie einen "Anderen" hatte und nahm natürlich mit, was sie "raffen" konnte, und das war nicht wenig... Natürlich ist er verbittert und krank. Und er braucht keinen Strick, sondern dringend mal wieder eine "REHA". Da er aber ein sog. "Non-Compliance" Patient ist, sieht er das nicht ein, Medikamente stören seinen "geistigen Fluss", und so versucht er sich selbst mit Alkohol zu therapieren/dämpfen. Wobei sich hier natürlich "die Maus in den Schwanz beisst". So ist das, liebe(r) Denker. MfG ...Helferlein

Denken · Answer

Stimme zu.

Machts Sinn · Answer

… nach vorher wiederholter Beteiligung des Bundesbeauftragten für die Informationsfreiheit (BFDI) erneute Informationsanforderung bei der DRV per Fax vom 26.03.2011 nach erfolglosem Ablauf der einmonatigen Bearbeitungsfrist erneute Beteiligung des BFDI am 09.05.2011 über 1 Seite Text und 2 Seiten Anlagen der DRV mit Eingangsbestätigung, Entschuldigung und allgemeinen Hinweisen zu den Kosten (Mindestgebühr 15,- Euro) mit dem Zusatz: „Sobald wir entschieden haben, ob und ggf. in welcher Form und in welchem Umfang Ihrem Antrag auf Informationszugang entsprochen werden kann, werden wir prüfen, ob und ggf. in welcher Höhe Gebühren entstehen könnten … Sollte Ihr Antrag abgelehnt werden, ist dies für Sie kostenfrei“ 11.05.2011: erneute Beteiligung des BFDI 20.05.2011: Mitteilung der DRV, dass die „Ermittlungen abgeschlossen sind“ und die Information kostenlos beigefügt ist inzwischen ist für eine weitere Informationsanforderung die Monatsfrist ebenfalls überschritten und der BFDI wieder beteiligt … Das ist nur ein aktuelles Beispiel aus der Praxis – derartige Erfahrungen mache sicher nur ich ständig … Da steckt doch enorm Potential drin, das mit Benchmarking zu erschließem wäre - wenn schon normale Überlegungen nicht mehr angestellt werden oder einfach nicht mehr helfen!

Realist · Answer

Ich finde man sollte dieses Forum privatisieren und einen hochbezahlten Aufsichtsrat wie bei DAX-Firmen einsetzen. Ein Vorstand mit passendem Namen mir 6,7 besser 8-stelligem Einkommen wäre zu suchen. Wie wärs denn mit einem "Herrn Ackerrente" ? Erholsamen Feierabend ! Realist

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