Falsche Datum für Rückreise von Reha nach Hause
1 Experten-Antwort
Hallo HANNA,
Ihr Aufenthalt in der Rehaklinik endet am 21.07.2025, Ihr Bahnticket ist aber für den 23.07.2025 ausgestellt.
Sie können sich an die Rezeption Ihrer Klinik wenden, um die Situation zu klären. Die Rezeption ist dafür zuständig, die Abreise zu koordinieren und kann Ihnen ggbf.eine Überbrückungslösung anbieten. Versuchen Sie außerdem, Ihr Bahnticket auf den 21.07.2025 umzubuchen. Kontaktieren Sie hierzu die Deutsche Bahn. Bei Sparpreisen kann eine Umbuchung kostenpflichtig sein, bei Flexpreisen ist diese meist kostenlos. Die zentrale Telefonnummer der Deutschen Bahn Kundenservice für Ticketfragen ist :
0180-6 99 66 33 ( 0,20 EUR pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60 EUR aus Mobilfunknetzen )
Alternativ erreichen Sie den allgemeinen DB-Kundendienst auch unter :
030-2970 ( Servicenummer der Deutschen Bahn )
Falls jetzt eine Umbuchung nicht möglich ist, fragen Sie nach, ob Sie bis zum 23.07.2025 in der Klinik bleiben können (zum Beispiel als Selbstzahler für die Zusatznächte, oder ob es eine andere Möglichkeit gibt).
Lassen Sie es sich auf jeden Fall von der Klinik schriftlich bestätigen, wann Ihr Aufenthalt offiziell endet, falls Sie dies für die Bahn oder Ihren Kostenträger benötigen. Sollte hier ein Fehler von Seiten des Kostenträgers bei der Buchung unterlaufen sein und Ihnen jetzt hierdurch gegebenenfalls Zusatzkosten entstehen, können Sie mit den Belegen später versuchen, sich diese Kosten erstatten zu lassen.
Mit diesen Hinweisen hoffen wir, Ihnen hier zunächst weitergeholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
das Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung
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