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Experten-Antwort

Ist es normal, dass Kontoänderung beim Deutschen Post-Renten Service etwas länger dauert?

von Jens06.05.2021 | 20:42
7449 Ansichten
11 Antworten

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Sorry, muss noch mal nerven. ;-) Hab vor ca. 3 Wochen zum Deutschen Post-Renten Service eine Bankkono-Änderung hingeschickt. Bisher habe ich keine Bestätigung dafür bekommen. Ist es normal, dass das eventuell etwas länger dauert? Oder einfach nachfragen, ob die Änderungsanfrage bearbeitet wurde?

Antworten vom Expertenteam

Persönlich beantwortet im Expertenforum

1
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Hallo Jens,

wie Sie schon vermuten, wäre eine telefonische Nachfrage beim Rentenservice hilfreich.

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10 Antworten

Jensam 06.05.2021 | 20:44
*Bankkonto
Jensam 06.05.2021 | 20:49
Muss dazu sagen, ich hab vorgestern online bei denen nachgefragt, wie das mit meiner Kontoänderung aussieht. Aber bisher keine Antwort. Deswegen bleibt die Frage, ist es normal, dass es so lange dauert?
Jensam 06.05.2021 | 20:50
Vielleicht sollte ich einfach da mal anrufen...
Siehe hieram 06.05.2021 | 22:11
DAS ist eine super gute Idee!!! :-) War also bereits hilfreich, die Frage hier zu posten, so konnten Sie sie selbst beantworten. Schönen Abend!
Jensam 11.05.2021 | 13:55
So, hab da angerufen und denen das geschildert. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte, dass da irgendwie nix angekommen ist. Ich soll eine E-Mail hinschreiben an die mit dem neuen Konto und meiner Rentennummer. Hab ich jetzt getan. Jetzt frag ich mich, geht das wirklich so einfach? Ich mein, ich könnt ja auch ein mieser Betrüger sein, der sich die Rentennummer von irgendjemand geklaut hat und sich die Kohle auf sein Konto fließen lässt? ;-) oder mach ich mir zu unsinnige Gedanken?
Jensam 11.05.2021 | 14:08
Na gut, ich hab auch die Postabrechnungsnummer dabei, die ist ja bei der normalen Rentennummer nicht dabei. Also der Betrüger müsste schon ganz schön dreist sein. ;-) Das Online-Formular hab ich schon ausgefüllt. Da gibts ein Formular am Ende und das hab ich nach Berlin zu denen geschickt. Und dann wie gesagt das scheint nicht bei denen angekommen zu sein, wie mir die Frau am Telefon mitteilte. Sollte dann ne Email hinschreiben und das hab ich vorhin getan.
Jensam 11.05.2021 | 14:16
Wobei die Postabrechnungsnummer ja auch nicht sonderlich speziell zu sein scheint. Erst denken und nachforschen, und dann schreiben! (das war ne Notiz an mich)
Jensam 11.05.2021 | 14:19
O je, schreib ich hier einen Blödsinn. :-) sorry.
Jensam 11.05.2021 | 14:36
Also die Postabrechnungsnummer kann schon unterschiedlich sein! Aber hab mittlerweile herausgefunden, dass die nicht zufällig ist. Na egal. :-)
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