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Experten-Antwort

Keine Rentenauszahlung

von Alex01.12.2023 | 14:01
299 Ansichten
3 Antworten
Guten Tag, Ich lebe seit 15 jahren in Spanien und habe in Deutschland Rente beantragt. Ich habe alle Unterlagen eingereicht ,mir wurde auch bestätigt das ich die Wartezeit erfüllt habe und alle Unterlagen vorhanden sind inklusive VBL .Für in Spanien lebende Deutsche ist die DRV Düsseldorf zuständig ,auf Anfrage wurde mir zugesagt das mein Rentenbescheid versendet wurde ..Mir wurde Telefonisch mittgeteilt ,ich solle mir ein Postfach anschaffen. Ich Wohne auf Mallorca in einer ganz normale Mietwohnung hier kommt gewöhnlich jede Post an. Mir wurde gesagt ich bekomme ab August 2023 Rente .Seitdem erreiche ich niemanden zuständigen bei der DRV.Ich habe in Spanien nicht die möglichkeit ,eine 0800 Nummer anzurufen .Ich habe e-mails geschrieben, mich bei DE-Mail registriert .Es ist weder ein Rentenbescheid noch eine Krankenversichungskarte angekommen und Rente ist auch keine auf meinem Konto eingegangen.Ich habe bei der Auszahlungsstelle der Post angerufen,dort bin ich nicht bekannt Ich habe beim Finanzamt Brandenburg angerufen niemand erreichbar, Düsseldorf angerufen ebendfalls niemand erreichbar. ich bin verzweifelt und brauche dringend Auskunft was geschehen ist und wie ich weiter vorgehe und wer meine Fragen beantworten kann. Ich bin für jede Hilfe Dankbar

1 Experten-Antwort

Experten-Antwortam 01.12.2023 | 14:46

Hallo Alex,

 

wenn der Rentenbescheid tatsächlich versandt wurde, ist auch die Zahlung veranlasst. Um einen Ablehnungsbescheid handelt es sich nach Ihrer Beschreibung ja nicht. Daher macht es vermutlich am meisten Sinn es nochmal beim Renten Service der Deutschen Post zu versuchen. Auf deren FAQ-Seite ist in dringenden Fällen für Rentner, die im Ausland wohnen die Tel. Nr.  0049-221-5692-777 angegeben.

 

Postalisch ist bei Auslandswohnsitz benannt:

 

Deutsche Post AG
Niederlassung Renten Service
13496 Berlin

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung

2 Antworten

Königam 01.12.2023 | 14:06
Nutzen Sie das Kontaktformular der Deutschen Rentenversicherung. Sonst wird man Ihnen nicht konkret helfen können. https://www.deutsche-rentenversicherung.de/SiteGlobals/Forms/Kon…
.am 03.12.2023 | 02:28
Tja, 15 Jahre in Spanien, da wird auch keine KK-Karte ankommen. Und wenn man dann für die DRV bzw. den Postrentenservice auch nicht mehr lebt, dann kommt halt keine Rente an. Da ist Hubertus mittlerweile sehr streng.
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