Hallo porombka,
wenden Sie sich bitte an den Rentenservice der Deutschen Post:
https://www.deutschepost.de/de/r/rentenservice/gesetzliche-rente/FAQ.html
Unter dem Punkt "Fragen zum rechtzeitigen Erhalt der Rente" finden Sie dort die postalischen und telefonischen Kontaktdaten des Rentenservice.