Hallo Hinz,
hier können leider nur Vermutungen ins Blaue hinein geäußert werden.
In der Regel ist es so, dass eine Beratung mit dem Fachberatungsdienst entweder in Präsenz an hierfür vorgesehenen Sprechtagen oder nach Terminvereinbarung stattfinden können, telefonische Beratungen oder Video-Beratungen sind nach Corona jedoch keine Seltenheit, die Träger der Deutschen Rentenversicherung handhaben dies jeweils unterschiedlich.
Leider können wir im Rahmen des Forums keinen Kontakt zwischen Ihnen und dem zuständigen Fachberatungsdienst herstellen, hier können wir nur auf eine weitere telefonische Kontaktaufnahme mit Ihrem zuständigen Rentenversicherungsträger verweisen.
Hinsichtlich Ihrer Frage zum Nichtantritt der bewilligten Leistung kann ebenfalls nicht genau beurteilt werden, welche Konsequenzen dies haben könnte, es ist nicht bekannt, welche Leistungen Sie aktuell beziehen. Zudem können unterschiedliche Konsequenzen entstehen, wenn eine Aufforderung von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter vorliegt. Hierzu sollten Sie sich mit Rückfragen an die zuständige Stelle wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung