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Experten-Antwort

Rentenantrag persönlich möglich in Coronazeit?

von Barbara07.05.2021 | 00:40
67 Ansichten
15 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

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Hallo, die Themenüberschrift verrät, worum es geht. Ist persönlicher Kontakt zur Anragstellung bei der DRV möglich oder geht das nur online? Barbara

1 Experten-Antwort

Experten-Antwortam 07.05.2021 | 07:42

Hallo Barbara,

Sie können die Beratungsstelle vor Ort anrufen und nach einem persönlichen Rentenantragstermin fragen. Es wird bundesweit sehr unterschiedlich gehandhabt, ob Präsenztermine erfolgen oder nicht.

Auf jeden Fall können Sie den Antrag auch telefonisch durch einen Berater aufnehmen lassen. In diesem Fall sparen Sie sich den Anfahrtsweg, einen evtl. erforderlichen Corona-Test, die Maske etc.

Die telefonische Antragsaufnahme hat sich in den letzten Monaten bewährt und wird von den Kunden sehr gern angenommen.

14 Antworten

Siehe hieram 07.05.2021 | 01:11
Persönlich ist zzt. überwiegend nicht möglich (es mag wenige Ausnahmen geben?), aber es gibt die Möglichkeit, dass Ihr Antrag telefonisch aufgenommen wird. Dabei wäre aber für den Berater dennoch hilfreich, wenn Sie sich die entsprechenden Antragsformulare vorher angesehen haben oder sogar (manuell) teilausgefüllt, damit dann nicht wegen einer Versicherungsnummer oder eines Geburtstages Ihrer Kinder Sie dann noch lange irgendwo suchen müssen. Den Antragstermin können Sie telefonisch oder online vereinbaren, die Kontaktdaten finden Sie hier (und auch Hinweise, welche Unterlagen vorliegen sollten): https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Online-Dienste… Viel Erfolg!
Klugpuperam 07.05.2021 | 04:51
Persönlicher Termin: Sie sitzen vor einem Schreibtisch und beantworten Fragen aus dem Antrag. Telefontermin: Sie sitzen zuhause am Telefon und beantworten Fragen aus dem Antrag. Wenn die Rentenversicherung seit über einem Jahr Rentenanträge durch das Telefon aufnimmt, dann könnte das vielleicht sogar praktikabel sein.
Schadeam 07.05.2021 | 08:06
ergänzend dazu: 1) auch die Gemeinden helfen zum Teil - da gilt Beschriebenes analog, in BaWü sind sie beispielsweise sogar dazu durch Landesverordnung verpflichtet. 2) es gibt inzwischen immer mehr "computeraffine" Rentenbewerber die es schaffen die über die Online Dienste auf der DRV Homepage angebotenen Online-Anträge gut zu erledigen (und wenn man sich das im Vorfeld mal angeschaut hat, sein Versicherungskonto geklärt hat, kann man die 2-3 sich ergebende Unklarheiten "locker" telefonisch abfragen......) Bei allen Wegen gilt: je besser Kunde und Berater vorbereitet sind um so effektiver läuft alles ab. Spätestens bei der Terminvereinbarung sollte klar sein was beim Termin parat sein muss und spätestens beim Termin sollte der Kunde auch wissen was er will (wann welche Rentenart) PS: es gibt bei den Telefonanträgen allerding auch die "Traumkunden" die erst mühsam alles suchen müssen (IBAN, SteuerID), die einfachste Daten nicht bei der Hand haben (Geburtsdaten von Kindern) und die bei jeder gestellten Frage minutenlang über den Sinn dieser Frage diskutieren.....aber die gibts im persönlichen Gespräch auch.
Barbaraam 07.05.2021 | 21:41
Ich habe den Antrag im PC abgespeichert und könnte in per de-Mail übermitteln oder geht das nur mit eID? Vielen Dank für eure hilfreichen Antworten, telefonieren geht mit meinen Ohren nicht so gut.
Siehe hieram 08.05.2021 | 08:47
Die Renteneinkünfte werden dem Finanzamt übermittelt. Damit diese dort korrekt zugeordnet werden können wird die SteuerID benötigt.
Mein Güteam 08.05.2021 | 15:11
PS: es gibt bei den Telefonanträgen allerding auch die "Traumkunden" die erst mühsam alles suchen müssen (IBAN, SteuerID), die einfachste Daten nicht bei der Hand haben (Geburtsdaten von Kindern) und die bei jeder gestellten Frage minutenlang über den Sinn dieser Frage diskutieren.....aber die gibts im persönlichen Gespräch auch.
Was wollen die mit der SteuerID?
Über solche Fragen kann man nur den Kopf schütteln. Leben Sie geistig noch im Mittelalter?
1.11.1958am 08.05.2021 | 16:35
uote=365290]Hallo, die Themenüberschrift verrät, worum es geht. Ist persönlicher Kontakt zur Anragstellung bei der DRV möglich oder geht das nur online? Barbara[/quote Hallo Barbara, ich bin in der gleichen Lage wie Sie. Habe letzte Woche telef. einen Termin für den Rentenantrag vereinbart, diese finden im Moment nur telefonisch statt. Nächsten Tag hatte ich schon die schriftliche Bestätigung im Briefkasten. Auf der Bestätigung war auch aufgeführt welche Unterlagen benötigt werden. Habe mir den Rentenantrag in Papierform mitschicken lassen, so bin ich gut vorbereitet und sehe dem Termin entspannt entgegen. Schönes Wochenende.
W°lfgangam 08.05.2021 | 19:21
Ergänzend: Im Normalfall ist der Telefonantrag genauso unkompliziert (sofern 'ne Festnetzleitung beim Antragsteller besteht /Handy ist oft 'ungemütlich' in der verständlichen Kommunikation!) , wie persönlich - sofern der Antragsteller halbwegs der dtsch. Sprache mächtig ...das merkt man dann aber schon bei der Terminabsprache, ob Tel. oder doch persönlich sinnvoller. Unterschriften sind grundsätzlich nicht mehr erforderlich, ggf. erforderliche Unterlagen - auch per E-Mail ins Büro geschickt - werden digital an den Antrag drangebammelt ...ganz einfach :-) Vorteil Gemeinden + Versicherungsämter: können grundsätzlich die Personalien und andere relevante Personendaten und Sachzusammenhänge über die internen Programme/Zugriffsmöglichkeiten abrufen /bestätigen, ohne dass die noch nachträglich an die DRV im Papierweg an die DRV belegt werden müssen. Gruß w. PS: Die 'Exoten', die mit einem selbst ausgefüllten Papier- oder eAntrag bei einer Antragsstelle auflaufen, sollte man gleich wieder vom Hof jagen ...der Arbeitsaufwand ist etwas höher, die Antragsdaten zu verifizieren ;-)
Neinam 08.05.2021 | 19:33
Ergänzend: Im Normalfall ist der Telefonantrag genauso unkompliziert (sofern 'ne Festnetzleitung beim Antragsteller besteht /Handy ist oft 'ungemütlich' in der verständlichen Kommunikation!) , wie persönlich - sofern der Antragsteller halbwegs der dtsch. Sprache mächtig ...das merkt man dann aber schon bei der Terminabsprache, ob Tel. oder doch persönlich sinnvoller.
Haben denn die Geschäftsstellen wieder auf?
In NRW definitiv nicht!
Barbaraam 13.05.2021 | 11:00
Zitat von 1.11.1958 anzeigen
Hallo, die Themenüberschrift verrät, worum es geht. Ist persönlicher Kontakt zur Anragstellung bei der DRV möglich oder geht das nur online? Barbara[/quote Hallo Barbara, ich bin in der gleichen Lage wie Sie. Habe letzte Woche telef. einen Termin für den Rentenantrag vereinbart, diese finden im Moment nur telefonisch statt. Nächsten Tag hatte ich schon die schriftliche Bestätigung im Briefkasten. Auf der Bestätigung war auch aufgeführt welche Unterlagen benötigt werden. Habe mir den Rentenantrag in Papierform mitschicken lassen, so bin ich gut vorbereitet und sehe dem Termin entspannt entgegen. Schönes Wochenende.
Hallo, kurzes update. Habe gestern versucht einen Termin zur telef. Antragsannahme zu bekommen und hing 30 Min. in der Warteschleife. Habe dann genervt aufgelegt. Alles, was ich an Unterlagen wie Steuer ID und zusätzliche Daten brauche, habe ich mir jetzt auf den web-Seiten der DRV zusammengesucht und werde den Antrag per de-mail senden. Momentan ist wohl der Andrang sehr groß.
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