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Experten-Antwort

Rentenauskunft online angefordert Warte schon 2 Monate

von Werner 09.10.2021 | 08:17
470 Ansichten
3 Antworten

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Moin zusammen, Ich habe bei "Online-Dienste zum Anfordern und Einreichen von Informationen", link https://www.eservice-drv.de/SelfServiceWeb/ am 12. August eine Anforderung für eine Rentenauskunft angefordert. Es heißt dort dass es ca. 7 Tage dauert. Jetzt nach ca. 2 Monaten habe ich noch keine Auskunft bekommen. Gruß Werner

1 Experten-Antwort

Experten-Antwortam 11.10.2021 | 09:21

Guten Morgen,

warum Ihre Rentenauskunft nicht zugesandt wurde, kann mehrere Gründe haben. Wenden Sie sich bitte zur Klärung an unser kostenloses Servicetelefon ( Telefonnummer 0800 1000 4800).

2 Antworten

Urmel14am 09.10.2021 | 11:12
Hallo Werner, zu deisem Thema könnte ich einen Roman schreiben. Ich hatte im Frühjahr 2021 das gleiche Problem. Die Rentenauskunft wurde mehrfach durch mich, aber auch durch meinen Rentenberater angefordert, aber nie zugestellt. Auf Nachfrage bei der DRV erhielt ich die Auskunft, dass der Versand der DRV Briefpost größtenteils durch die Postcon erfolgt, aus Kostengründen, es handelt sich um einen privaten Briefdienstleister. Ich solle in Erfahrung bringen, wer an meinem Wohnort diese Briefe zustellt, was ich sehr unverschämt fand. Trotz intensiver Recherche war es mir nicht möglich dies in Erfahrung zu bringen. Ich habe dann am 01.05.2021 eine Eingabe beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz gemacht. Da ich der Meinung bin, dass meine laut DRV versandten Renenauskünfte ja irgendwo sein müssen, halt nur nicht bei mir. Am 01.10.2021 habe ich Antwort vom Bundesbeauftragten für den Datenschutz erhalten. Es konnte zweifelsfrei festgestellt werden, dass am 02.03.2021 und am 06.04.2021 Sendungen der DRV an mich versandt wurden. Auch die Übergabe an den Zustellpartner war nachzuweisen. Dann verliert sich die Spur der Briefe. Als letztes Glied in der Kette ist jetzt der Zusteller vor Ort der Schuldige. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass die Postcon jetzt Deutscher Versand Service GmbH heißt. Das Problem ist aber damit für mich nicht beendet. Ich warte jetzt auf meinen Rentenbescheid, der laut DRV angeblich am 28.09.2021 an mich versendet wurde, bis dato aber nicht da ist. Ich frage mich in diesem Zusammenhang, was ist mit der Widerspruchsfrist, falls der Rentenbescheid fehlerhaft ist. LG
Kaiseram 09.10.2021 | 17:32
Zitat von Urmel14 anzeigen
Urmel14 schrieb

Hallo Werner,

zu deisem Thema könnte ich einen Roman schreiben. Ich hatte im Frühjahr 2021 das gleiche Problem. Die Rentenauskunft wurde mehrfach durch mich, aber auch durch meinen Rentenberater angefordert, aber nie zugestellt. Auf Nachfrage bei der DRV erhielt ich die Auskunft, dass der Versand der DRV Briefpost größtenteils durch die Postcon erfolgt, aus Kostengründen, es handelt sich um einen privaten Briefdienstleister. Ich solle in Erfahrung bringen, wer an meinem Wohnort diese Briefe zustellt, was ich sehr unverschämt fand. Trotz intensiver Recherche war es mir nicht möglich dies in Erfahrung zu bringen. Ich habe dann am 01.05.2021 eine Eingabe beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz gemacht. Da ich der Meinung bin, dass meine laut DRV versandten Renenauskünfte ja irgendwo sein müssen, halt nur nicht bei mir. Am 01.10.2021 habe ich Antwort vom Bundesbeauftragten für den Datenschutz erhalten. Es konnte zweifelsfrei festgestellt werden, dass am 02.03.2021 und am 06.04.2021 Sendungen der DRV an mich versandt wurden. Auch die Übergabe an den Zustellpartner war nachzuweisen. Dann verliert sich die Spur der Briefe. Als letztes Glied in der Kette ist jetzt der Zusteller vor Ort der Schuldige. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass die Postcon jetzt Deutscher Versand Service GmbH heißt. Das Problem ist aber damit für mich nicht beendet. Ich warte jetzt auf meinen Rentenbescheid, der laut DRV angeblich am 28.09.2021 an mich versendet wurde, bis dato aber nicht da ist. Ich frage mich in diesem Zusammenhang, was ist mit der Widerspruchsfrist, falls der Rentenbescheid fehlerhaft ist.

LG

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