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Hallo Zeus,
aus welchen Gründen Sie keine Renteninformation oder Rentenauskunft erhalten, lässt sich hier im Forum nicht klären. Ggf. setzen Sie sich diesbezüglich telefonisch mit Ihrem zuständigen Rentenversicherungsträger in Verbindung.
Grundsätzlich ist eine Anforderung auch online möglich:
https://www.eservice-drv.de/SelfServiceWeb/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung
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