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Experten-Antwort

Was tun , wenn der Rentenbescheid nicht kommt?

von Ratlose Rentnerin ohne Rentenbescheid22.09.2021 | 10:48
17491 Ansichten
12 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

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Weil am 31.07.2021 mein letzter Arbeitstag sein sollte, habe ich am 10.03.2021 online meinen Rentenantrag gestellt. Am selben Tag erhielt ich eine Eingangsbestätigung. Seitdem stellt sich die DRV Bund tot. Inzwischen ist mein erster Rentenmonat vorbei, ohne dass ich irgendeine Nachricht erhalten hätte. Sicher ist die Arbeitsbelastung durch die Grundrentenberechnung groß, möglicherweise sind von den Miterbeitern, die in Stralsund den 12. eines Monats bearbeiten die Hälfte erkrankt... (Eine Kollegin mit den gleichen Rentendaten, aber einem anderen Geburtstag, hat ihren Bescheid und ihre Rente im August erhalten.) Keine Ahnung! Aber man fühlt sich schon ziemlich hilflos, wenn man keine Mitteilung erhält, auf eine Mail und einen Brief keine Antwort kommt und die Mitarbeiterin an der Hotline, die man nach ewigem Warten erreicht, auch nicht sagen kann, woran es hängt. Ich erhielt lediglich die Aussage, dass der Arbeitgeber und die Krankenkasse ordnungsgemäß gemeldet haben. Mein Versicherungsverlauf ist auch nicht schwierig, da durchgehend und längst geklärt. In anderen Foren wird eine Dienstaufsichtsbeschwerde empfohlen. Aber ob das die Angelegenheit beschleunigt? Was kann ich sonst tun? Und warum ist die Kommunikation mit dieser Behörde so schwierig?

Antworten vom Expertenteam

Alle Antworten im Überblick · chronologisch sortiert

2
Expertenantwort · 1Deutsche Rentenversicherung

Hallo liebe Anfragende,

die Gründe für die schwierige Kommunikation in Ihrem Fall können hier leider nicht zufriedenstellend geklärt werden.

Eine Dienstaufsichtsbeschwerde ist ein möglicher Weg. Ob Sie diesen beschreiten möchten, müssen Sie selbst entscheiden.

Rechtlich möglich wäre nach 6 Monaten auch die Erhebung einer Untätigkeitsklage beim Sozialgericht. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei. Hierbei sollte aber beachtet werden, dass das Gericht im Regelfall erstmal die Akten beizieht.

Ggf. sinnvoll wäre daher in einem Schreiben Ihren nächsten Schritt anzukündigen und Frist zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung

Moderation · 2Ihre Vorsorge

Liebe User,

ich habe einige Beiträge gelöscht, die entweder gegen die Netikette verstießen oder unsachlich waren. Ich bitte um Verständnis.

Ihr Admin

Deutsche RentenversicherungSie möchten persönlich beraten werden?Beratungsangebote der Deutschen Rentenversicherung

10 Antworten

Ratlose Rentnerin ohne Rentenbescheidam 22.09.2021 | 13:12
Eine Dienstaufsichtsbeschwerde ist ein möglicher Weg. Ob Sie diesen beschreiten möchten, müssen Sie selbst entscheiden. Rechtlich möglich wäre nach 6 Monaten auch die Erhebung einer Untätigkeitsklage beim Sozialgericht. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei. Hierbei sollte aber beachtet werden, dass das Gericht im Regelfall erstmal die Akten beizieht. Ggf. sinnvoll wäre daher in einem Schreiben Ihren nächsten Schritt anzukündigen und Frist zu setzen. Genau das habe ich am 01.09.2021 gemacht. Bis heute habe ich weder eine Eingangsbestätigung geschweige den eine Reaktion erhalten. Die gesetzte Frist war am 15.09.21 abgelaufen.
DRVam 22.09.2021 | 13:43
Zitat von Ratlose Rentnerin ohne Rentenbescheid anzeigenausblenden
Die DRV Bund ist hier im Forum nicht vertreten (vermutlich hat das auch etwas mit der ständigen Kritik an deren doch häufig verzögerter Bearbeitung zu tun) aber niemand hier im Forum kann Ihnen mehr als die normalen, bekannten Ratschläge geben. Telefon, E-Mail mit Bitte um Rückruf an die zuständige Sachbearbeitung, schriftliche Beschwerde an die Geschäftsführung des zuständigen Rententrägers oder auch eine Dienstaufsichtsbeschwerde sind die gängigen Mittel. Mehr werden Sie hier auch nicht erfahren.
Schlaumeieram 29.09.2021 | 11:19
Der Versicherungsträger muss einen Rentenantrag innerhalb eines halben Jahres bearbeiten. Tut er das nicht, kann man beim Sozialgericht eine Untätigkeitsklage erheben. Das ist kostenlos für den Kläger. Vorher würde ich den Versicherungsträger noch einmal anschreiben und mit einer Untätigkeitklage drohen und eine Frist setzen. Viel Glück
-.-.-am 29.09.2021 | 11:50
Vielleicht wurde im Rentenantrag ja auf die Hochrechnung der Beiträge der letzten 3 Monate verzichtet und man wollte alle tatsächlich gezahlten Bruttoentgelte bis zum letzten Monat in der Rentenberechnung berücksichtigt haben? Vielleicht wartet die DRV Bund noch auf die Sozialversicherungsmeldung des Arbeitgebers? Die Abmeldung ist spätestens innerhalb von 6 Wochen nach Beschäftigungsende der zuständigen Einzugsstelle zu übermitteln - das wäre dann Mitte September gewesen. Also noch gar nicht so lange her...
Joram 01.10.2021 | 17:48
Hallo mein Problem ist genau gleich Rentenbeginn 1.9.21 bis heute den 1.10.21 die Erstellung des Renten bescheides nicht erfolgt demzufolge kein Geld.Fast jede Woche ein Telefonat mit dem zuständigen Sachbearbeiter Ergebnisse er könne nichts tun er kann meine kundennummer in seinen Pc Eingeben aber das System gibt wohl keine Daten heraus.Heute wieder angerufen anderer Sachbearbeiter gleiche Antwort Sie kommen nicht an die Daten wegen Neuberechnung der Grundrenten.Wenn man nichts gespart hat kann man zum Sozialamt gehen hab ich im Internet gelesen wie hier steht kann man nach6Monaten klagen wie nett.Für mich und andere die das auch betrifft bedeutet das vom Ersparten leben bis nichts mehr ist vorher gibts nichts wahrscheinlich vom Sozialamt oder wieder Arbeit aufnehmen.
Schadeam 01.10.2021 | 18:07
Wenn es Ersparnisse gibt, ist das bei allem verständlichen Ärger zumindest nicht existenzbedrohend. Bsp: erwarte ich 1500 € Rente und habe 10.000 € Erspartes könnte ich ja ohne Sorgen ein halbes Jahr überbrücken. Alternative: der DRV vorzuschlagen eine Abschlagszahlung oder einen Vorschuss auf die zu erwartende Rente anzuweisen. Aus der letzten Rentenauskunft dürften die Zahlen ja ermittelbar sein und wenn das Problem an der Grundrente liegt, ist die letzte Rentenauskunft auch ohne Grundrentenzuschlag errechnet. Ob das funktioniert und die Sachbearbeitung darauf eingeht? Wenn es ums eigene Gehalt ginge wäre jeder Sachbearbeiter doch auch kreativ, oder?
Joeam 02.10.2021 | 09:13
Hallo der Sachbearbeiter wird Ihnen derartiges nicht vorschlagen auch nicht den Gang zum Sozialamtist nicht sein Problem.Ich denke beim Sozialamtbekommt man nix wenn Geld da ist.Bei mir ist es so ich soll am Dienstag wieder anrufen dann nächste r Versuch neuer Sachbearbeiter ich denke wegen der vielen Beschwerdeanrufe.Ich denke nach 47Berufsjahren eine Schande das man seinem Geld hinterhertelefonieren muss.Esist wie bei allen Versicherungen Geld abbuchen funktioniert immer Geld auszahlen ist problematisch.
Sabine23669am 06.10.2021 | 17:16
Bei mir liefen alle Telefonate und Schreiben ins Leere, bis ich eine Bearbeitungsfrist gesetzt und eine Untätigkeitsklage in Aussicht gestellt habe. Innerhalb von 2(!) Tagen bekam ich einen Anruf, dass meine Rente berechnet ist. Eine Untätigkeitsklage ist für den Kläger kostenlos und kann erhoben werden, wenn der Rentenversicherungsträger mehr als ein halbes Jahr untätig ist.
???am 07.10.2021 | 09:41
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