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Experten-Antwort

Frage an die DRV Knappschaft Bahn See

von Wohngeldstelle17.05.2023 | 09:33
190 Ansichten
5 Antworten

Fragen beantworten Expertinnen und Experten der Deutschen Rentenversicherung.

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Moin, nachdem ein Kunde telefonisch keine Auskunft über seine Grundrentenzeiten bei Ihnen erhalten hat (Hamburg ist zuständig) Ich komme telefonisch gar nicht erst durch. Habe für den Kunden am 08.02.23 sowie erneut 19.04.23 schriftlich das Vorliegen der Grundrentenzeiten angefragt. Ich bin Sachbearbeitung in der Wohngeldstelle. Haben Sie einen Tipp für mich, was ich tun kann, um endlich eine Antwort zu bekommen? Herzlichen Dank.

1 Experten-Antwort

Experten-Antwortam 17.05.2023 | 11:33

Hallo,

leider ist das Forum nicht das richtige Medium für die Klärung Ihrer Anfrage. Ich empfehle Ihnen, Ihre Anfrage an folgende mail-Adresse zu richten:

hamburg(ad)kbs.de.

Damit Sie Ihre Anfrage datenschutzgerecht für den betroffenen Einzelfall konkretisieren können, ist ein FAX vielleicht der bessere Weg:

Fax: 040 / 30388-1850

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung

4 Antworten

Antwortam 17.05.2023 | 11:26
Amtshilfeersuchen per Fax oder Post?
Nicht zu glaubenam 17.05.2023 | 15:18
Sind Sie neu in der Wohngeldstelle? Anders ist Ihre Frage hier im Forum kaum nachzuvollziehen.
Abschlägeam 17.05.2023 | 15:58
Liegt wohl eher daran, dass gerade die Knappschaft-Bahn-See extrem langsam ist, egal, welche Unterlagen man von dort (auch schriftlich) anfordert. Und da darf dann auch ein 'versierter' Wohngeldstellenmitarbeiter' doch gern nachfragen, ob es noch eine Möglichkeit gibt. Das ist sehr engagiert. Würden Sie, lieber 'Kaum zu glauben', selbst einen Wohngeldanspruch haben, der dann nur an den 'Grundrentenzeiten' scheitert bzw. deutlich geringer ausfällt, wären Sie diesem Mitarbeiter sicher dankbar anstatt ihn hier nun noch zu kritisieren. Einen schönen Vatertag für alle!
Abschlägeam 17.05.2023 | 15:59
korrektur: Würden Sie, lieber 'NICHT zu glauben', selbst einen Wohngeldanspruch haben, der dann nur an den 'Grundrentenzeiten' scheitert bzw. deutlich geringer ausfällt, wären Sie diesem Mitarbeiter sicher dankbar anstatt ihn hier nun noch zu kritisieren.
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