Hallo woke,
leider kann Ihre Frage in diesem Forum nicht beantwortet werden, da wir ohne nähere Kenntnis des Einzelfalls nicht wissen, wo es "hakt".
Es bleibt Ihnen daher nichts anderes übrig, als bei Ihrem Rentenversicherungsträger nachzufragen.
Viele Grüße
Ihr Expertenteam der Deutschen Rentenversicherung